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Joana LOPES NEVES

EAUBONNE

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d'une entreprise pouvant m'accueillir dans le cadre de mon Master of Science 2 Manager des Ressources Humaines à l'INSEEC MSC & MBA pour un rythme de 11 jours d'entreprise / 4 jours d'école.

Après avoir obtenu mon diplôme de BTS NRC (Négociation Relation Client), qui m'a apporté un certain esprit commercial, et une aisance relationnelle, j'ai décidé de m'orienter dans les Ressources Humaines. Pourquoi ? Car ce domaine privilégie l'aspect humain, que j'apprécie tout particulièrement.

Grâce à Clémentine, j'ai pu en apprendre plus sur le recrutement. Toutefois, j'ai choisi cette année de plutôt me diriger vers un poste plus généraliste afin de développer mes compétences et d'en découvrir plus sur le métier des ressources humaines.

C'est pour cette raison que je suis actuellement assistante administrative au sein de Zara France GROUPE INDITEX jusqu'au 3 juillet 2020.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Gestion des conflits
Gestion administrative
Intégrer le Handicap en Entreprise
Recrutement
Ressources humaines
Disciplinaire

Entreprises

  • Zara France - Inditex (siège) - Assistante administrative RH

    2019 - 2020 Pleinement intégrée au sein du département Administration du personnel (Zara, Zara Home, Oysho, Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Massimo Dutti), je m'occupe principalement de toutes les tâches administratives du groupe.

    COURRIERS SALARIÉS :
    - Rédaction de courriers de réponses aux demande des salariés (congé sabbatique, congé sans solde, congés payés, demande de mutations...)
    - Rédaction des attestations (attestations de présence, attestation de prise de poste ...)
    - Traitement de congé sans solde/congé sabbatique sur logiciel
    - Contact régulier avec les RRH (appels, mails)
    - Traitement des comptes rendus demandés par les RRH

    MOUVEMENT DES SALARIÉS :
    - Traitement des mouvements salariés (prolongation de mission, promotion, mutation)
    - Rédaction des lettres de missions et avenants
    - Suivi des PMO (Prêt de main d'oeuvre)
    - Suivi des mouvements des salariés
    - Calcul des commissions et des régularisations de paie

    FACTURATION INTÉRIM :
    - Commande d'intérim
    - Contrôle des relevés d'heures des intérimaires
    - Traitement des facturations sur logiciel
    - Suivi de la facturation
    - Participation au projet d'amélioration du processus intérim

    SANCTIONS DISCIPLINAIRES :
    - Rédaction de courriers de sanctions disciplinaires
    - Suivi des sanctions disciplinaires (avertissements, mises en demeure, rappel de procédures)

    CONTACT RÉGULIER :
    - Service Paie
    - Affaires Sociales
    - Service Ressources Humaines ( Directeur Ressources Humaines, RH opérationnels)
    - Magasins
    - Agences d'intérim
  • Clementine International - Chargée de Recrutement en alternance

    Paris 2018 - 2019 Clémentine est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers du numérique, du digital depuis 2000.
    Sous la direction de consultants seniors je suis pleinement intégrée au sein des
    missions de chasse :

    - Sourcing et identification des candidats
    - Approche des candidats ciblés
    - Pré-qualification téléphonique
    - Participation aux entretiens de recrutement
    - Mise à jour de la base de données interne de l'entreprise
    - Mise à jour et suivi des candidatures spontanées
  • Caixa Geral De Depositos Banque - Commerciale junior

    2016 - 2018 Stage de 8 semaines la première année et 8 semaines la deuxième année

    - Accueil clients en Français et Portugais
    - Suivi des clients au guichet pour les opérations courantes (virement à l'étranger,
    retraits d'espèces, dépôts)
    - Élaboration d'un projet "Comment rendre le portefeuille clients de l'agence plus
    rentable en fidélisant et en augmentant les dépôts ?"
  • Ruby Ruby Designer Consignment - Vendeuse stagiaire

    2015 - 2015 Ruby Ruby est un magasin situé au cœur de la ville de Dublin qui est spécialisé dans les vêtements et accessoires de marque de haute qualité. Authenticité garantie.

    Tâches effectuées :
    - Mise en rayon
    - Entretien des vêtements
    - Accueil clients en Anglais
  • Parlement Européen Des Jeunes - France - Participation à la 37ème Session Nationale

    PARIS 1 2014 - 2014 - Animation d'un stand pour présenter la Pologne (Nourriture, coutumes, danse typique
    du pays, langue)
    - Débat sur un sujet d'actualité de l'Union Européenne avec des élèves d'autres écoles
    sélectionnées
    - Utilisation de la langue Anglaise et Française
  • Monoprix - Stagiaire commerciale

    Clichy 2014 - 2014 - Mise en rayon
    - Accueil clients
    - Entretien des rayons
  • Mairie d'Eaubonne - Journée de l'Europe

    2014 - 2014 - Assistance avec le maire d'Eaubonne
    - Animation d'un stand pour présenter le Danemark auprès des habitants
  • Groupe Tf1 - Stage d'observation

    BOULOGNE 2013 - 2013 - Observation des locaux
    - Participation à l'émission Canteloup

Formations

  • Ascencia Business School

    Puteaux 2019 - 2020 Master 1

    MASTER 1

    Stratégie et politique d’entreprise :
    • Politique d’entreprise
    • Stratégie d’entreprise

    Management :
    • Management de projet
    • Philosophie pour manager

    Gestion d’entreprise :
    • Comptabilité
    • Analyse financière
    • Gestion budgétaire
    • Audit et Contrôle de gestion – niveau 1

    Connaissances professionnelles :
    • Gestion des emplois et compétences
    • Droit social et du travail
    • Salaires et
  • Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)

    Paris 2018 - 2019 Bachelor Ressources Humaines

    Matières étudiées :

    Concernant les gestion administrative RH :

    - Gestion budgétaire
    - Fiscalité des ressources humaines
    - Élaboration et gestion de la paie
    - Comptabilité paie (logiciel paie)

    Concernant la Gestion Opérationnelle RH :

    - Gestion des conflits
    - Gestion des carrières et formation
    - Psychologie du travail
    - Recrutement

    Concernant le droit du travail :

    - Relations individuelles
  • Lycée Van Gogh

    Ermont 2016 - 2018 Brevet de Technicien Superieur Négociation Relation Client

    Diplômée (14,14/20)

    Matières générales étudiées :

    - Culture générale et expression
    - Anglais
    - Espagnol
    - Économie / Droit

    Matières professionnelles étudiées :

    - Gestion de projet
    - Gestion de clientèle
    - Relation client (Négociation)
    - Management des entreprises
    - Management de l’équipe commerciale

    BTS enrichissant, qui m'a permis de développer des compétences relationnelles, managéri
  • Lycée Louis Armand

    Eaubonne 2015 - 2016 Baccalaureat Professionnel

    Mention très Bien

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