João BERNARDO

En résumé

Entreprises

• Rosetta Stone S.A. - Ingénieur Support Technique

  2014 - 2016 * Gestion de projets d'intégration technique des solutions e-learning (SaaS)
  * Intégration des solutions e-learning dans des plateformes LMS et portails de formation ENT
  * Coordination de l'équipe de support technique après-vente de niveau 1
  * Support avant-vente et participation à la rédaction technique d'appels d'offres
  * Mise en place de solutions personnalisées de suivi et de rapports de formation
  * Responsable de mission auprès de clients en France et à l'étranger
  * Support technique après-vente de niveau 2

• TellMeMore - Ingénieur Support Technique

  Paris 2002 - 2014 * Installation et déploiement technique des solutions e-learning (SaaS)
  * Intégration des solutions e-learning dans des plateformes LMS et portails de formation ENT
  * Support avant-vente et participation à la rédaction technique d'appels d'offres
  * Responsable de mission auprès de clients en France et à l'étranger
  * Formation technique à la maintenance et au support des solutions installées
  * Support technique après-vente de niveau 1 et 2

• Software S.A. - Ingénieur Systèmes et Réseaux

  1997 - 2001 * Responsable technique
  * Chef de mission auprès des clients
  * Rédaction de cahier des charges et spécifications techniques des clients
  * Déploiement, installation et configuration de serveurs et de logiciels de gestion administrative
  * Architecture, installation et maintenance de réseaux TCP/IP

Formations

• Institut Supérieur D'Ingénierie De Coimbra (Coimbra)

  Coimbra 1992 - 1997 Licence
  
  Licence d’Ingénierie Informatique et Systèmes

• Lycée Avelar Brotero (Coimbra)

  Coimbra 1988 - 1992 Baccalaureate Degree
  
  Baccalauréat Technico-Professionnel en Informatique

Réseau

• Elena ESCUDERO