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Neopost
- Responsable MOE de l'application PLM
Bagneux
2012 - maintenant
Contexte :
Le PLM (Product Life Management) Nirvana est un outil groupe de partage de connaissance et de processus pour la conception et la fabrication des machines Neopost.
Périmètre:
Gestion de l'équipe PLM CC (PLM Competence Center)
Gestion des sous-traitants techniques (développeurs, consultants)
Mise en place de processus MOE pour rationaliser la maintenance corrective et évolutive et le support utilisateur
Environnement technique :
- Windchill
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NEOPOST FRANCE
- Analyste fonctionnel des interfaces
2010 - 2012
Contexte :
Certaines interfaces de Neopost France présentent trop de problèmes de fiabilité pour répondre au besoin business.
Le périmètre principal se concentre sur l'interface Osiris
Réalisations :
Retro-ingenierie sur deux interfaces existantes
Analyse fonctionnelle pour redéfinir le besoin métier sur l'interface Osiris entre SAP et une l'application OLS
Responsable MOA sur les chantiers de correction et de remplacement d'interface
Interlocuteur technique des développeurs en fin de projet
Rationalisation du support Osiris
Rédaction d'un guide de résolution des demandes de support Osiris
Formation d'une équipe de support niveau 2
Encadrement technique du support niveau 2 (1 à 2 personnes)
Coordination technique avec le support niveau 1
Environnement technique :
- SAP
- SQL
- ETL
- Ordonnanceur $Universe
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AFD Technologies
- Responsable des activités différées du système CRM Aramis (Siebel)
PARIS
2009 - 2010
Contexte :
La MCO Aramis assure la maintenance des données du système de CRM sous Siebel pour les offres internet de SFR (anciennement Neuf Telecom).
Réalisations :
Analyse et prise en charge des incohérences de données dans les activités différées du
système Aramis :
Analyse et correction de la base de données Siebel par requête et par l’interface
- Activités différées en erreur dans Aramis
- Configurations de comptes clients incohérentes
- Incohérences de facturation entre Siebel et Arbor
- Rattrapage des données incohérentes en masse par requêtes SQL ou par traitement manuel sous Siebel
- Développement de scripts PL/SQL de traitements automatiques de données
- Remonté de bugs et d’erreurs de paramétrages aux équipes concernées
- Suivi des corrections des points remontés
- Gestion des reportings quotidiens
Environnement technique :
- Siebel
- Oracle
- Arbor
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Logica
- Analyste développeur en outils de gestion de projet
COMPIEGNE
2008 - 2008
Analyse et développement d'outils en VBA d'outils de gestion de projets.
- Indicateurs de performance
- Récapitulatifs de socles de ventes
- Plans de production et capacités de production
- Abacs et devis
Au sein d'une équipe de gestion centralisée de nombreux projets pour EDF, j'ai analysé les demandes et besoins du directeur de projets et développé les outils adéquates ainsi que leurs documentations.
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Logica
- Développeur analyste WebMethods
COMPIEGNE
2007 - 2008
Tierce Maintenance Applicative de l'EAI de Lafarge Ciments France:
- Analyse technique et technico-fonctionnelle
- Développement WebMethods et SQL sous Oracle
- Encadrement d'un développeur débutant
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Logica
- Développeur analyste VB6 et MySQL
COMPIEGNE
2005 - 2007
MCO dans le cadre du projet CRM SIMM chez EDF:
- Analyse technique et développement d'outils de gestion d'une base de données MySQL en VB6
- Maintenance de cette base et du serveur
- Maintenance de l'outillage d'alimentation et de traitement de la base.
- Encadrement de développeurs débutants
- Support technique sur l'outillage et la base
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Umanis
- Ingénieur d'études Siebel, support niveau 1 et 2
Levallois-Perret
2005 - 2005
Mise au point du process de déploiement automatique de l'application pilote WISS (Siebel) chez Procter & Gamble en collaboration avec les développeurs indiens.
- Tests préliminaires et état de l'art
- Support technique à l'équipe européenne reprennant le projet WISS
- Gestion de la relation entre les développeurs indiens et les responsables fonctionnels français
- Support utilisateur niveaux 1 et 2
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Umanis
- Développeur ASP
Levallois-Perret
2004 - 2004
Développement du nouveau catalogue en ligne de Facom France (ASP, HTML, Java Script).
Finition de l'application d'alimentation de la base de données (VB6, Oracle).
Ce catalogue a ensuite été adopté par les filières anglaises et allemandes de Facom. Il est encore en ligne (mais a été partiellement retouché).
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Umanis
- Analyste développeur VB6
Levallois-Perret
2004 - 2004
Analyse fonctionnelle, analyse technique, développement et assistance et aide à la recette d'un outil VB6 de gestion de bons de promotion pour la comptabilité pour Unilevers Belgique.
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Umanis
- Analyste développeur VB6 et PL/SQL
Levallois-Perret
2004 - 2004
Analyse et correction d'une application VB6, PL/SQL en collaboration avec les utilisateurs anglais pour Unilevers France.
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Netsize
- Développeur wap et i-mode (xml, xslt, asp)
Meudon
2003 - 2003
Développement d'une plateforme de publication de sites i-mode et WAP (WML, i-mode, XML, XSLT, ASP et SQL Server).
- Développement des sites pilotes en WAP et en i-mode à partir des technologies ASP et XML.
- Intégration des plateformes de paiement des opérateurs téléphoniques
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AAM Communication
- Développeur Cold Fusion
2002 - 2002
Développement (ColdFusion, HTML) d'un site internet de vente de voyages.
Gestion de la relation clientèle pour tous les aspects techniques.
