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Jocelyn DUPUY

LYON

En résumé

07/11 à 07/14
RESPONSABLE DES OPÉRATIONS ZONE

1/.MANAGEMENT:
-Animer des équipes sur 4 sites de la zone Nord ( Lille,Amiens,Rouen et Caen)
-Garant de la sécurité du personnel et de sa formation
-Contrôler et suivre la gestion du personnel de la région, interface fonctionnelle avec l’équipe commerciales du secteur
-Organiser l’activité en adéquation avec les objectifs commerciaux
-Garantir les bonnes procédures liées aux prestations de service sécurité, qualité, maintenance, conformité, des installations et des suivis au domicile des patients.

2/.FACTURATION:
-Gérer le pôle administratif et assurer la facturation de 5000 dossiers patients auprès des caisses et des mutuelles.
-connaître la LPPR afin d'assurer une facturation règlementaire

3/.BUDGET:
-Elaborer et superviser les frais de fonctionnement , gérer le budget de la région, suivre et contrôler les écarts.
-Gérer l'enveloppe d'investissements annuels du parc locatif.


Mes compétences :
Droit

Entreprises

  • LVL Medical - Responsable opérationnel

    LYON 2011 - 2014 * RESPONSABLE DES OPERATIONS ZONE NORD

    Activité : Assistance médicale à domicile - CA : 14 M annuel (dont 8 M en perfusion, nutrition, insuline)
    Effectifs de 70 salariés répartis sur 4 sites (Lille, Amiens, Rouen, Caen), Infirmières diététiciennes,
    techniciens, administratives, commerciaux, logisticien, gestionnaire de stock.

    Management Opérationnel
    * Animer des équipes pluridisciplinaires sur 4 sites de la zone Nord (Lille, Amiens, Rouen et Caen). ;
    * Contrôler et suivre la gestion du personnel de la région, en interface fonctionnelle avec l'équipe
    commerciale du secteur.
    * Garantir les bonnes procédures liées aux prestations de service sécurité, qualité, maintenance,
    conformité, des installations et des suivis au domicile des patients.
    * Assurer le suivi d'un parc de 60 véhicules.

    Facturation
    * Assurer la facturation de 5000 dossiers patients auprès des caisses et des mutuelles. ;
    * Connaître la LPPR afin d'assurer une facturation réglementaire.

    Budget
    * Élaborer et superviser les frais de fonctionnement, gérer le budget de la région, suivre et contrôler les
    écarts.
    * Gérer l'enveloppe d'investissements annuels du parc locatif..

    Développement commercial
    * Suivre des grands comptes (CHRU Lille, HAD). ;
    * Gérer et suivre des équipes commerciales du site de Lille.

    Résultats
    * Création de la nouvelle région Nord LVL Médical. ;
    * Réalisation de 2 déménagements de site (Lille et Rouen). ;
    * Mise en place du Middle Management sur les antennes et sur les fonctions opérationnelles. ;
    * Résultat opérationnel obtenu dés la deuxième année. ;
    * Obtention du marché de la parentérale du CHRU de Lille.
  • LVL Medical - RESPONSABLE DES OPERATIONS DE LA ZONE NORD

    LYON 2011 - 2014 RESPONSABLE DES OPÉRATIONS ZONE

    -Animer des équipes de 4 sites de la zone Nord ( Lille,Amiens,Rouen et Caen)
    - Organiser l’activité en adéquation avec les objectifs commerciaux,
    -Contrôler et suivre la gestion du personnel de la région, interface fonctionnelle avec l’équipe commerciales du secteur.
    -Elaborer et superviser les frais de fonctionnement , gestion du budget d’exploitation , avec le suivi et le contrôle des écarts.

    -Responsable du compte d’exploitation .
    -Garant des procédures liées aux prestations de service (sécurité, qualité, maintenance, conformité),
    -Gestion administrative pour le fonctionnement opérationnel de la facturation.
    -Géstion de l'enveloppe d'investissements annuels du parc locatif.
    -Suivi les protocoles de suivi des patients.
    -Garant de la sécurité du personnel et de sa formation
  • ORKYN' - Directeur d'agences Région Centre

    Gentilly 2004 - 2011 Animation et gestion de 2 agences Orkyn (Orléans et Tours)
  • Air Liquide - DIRECTEUR D'AGENCE

    Paris 2004 - 2011 * DIRECTEUR D'AGENCE - ORLEANS ET TOURS - REGION CENTRE

    Activité : Assistance médicale à domicile CA : 6 M/an
    Effectifs : 28 salariés pluridisciplinaires sur deux sites (Orléans, Tours), infirmiers, diététiciens,
    technicien, administratif, commerciaux.

    Direction de 2 centres de profits (gestion, management, relation client) :
    * Manager, recruter, accompagner, superviser et former les collaborateurs. ;
    * Etre garant de l'application des procédures et de la qualité de service, rendus aux patients et clients. ;
    * Développer les grands comptes de l'agence (HAD). ;
    * Gérer les investissements (500ke/an).
    * Elaboration du budget.
  • Air Liquide - RESPONSABLE DE DISTRIBUTION

    Paris 2000 - 2004 Effectifs : 15 Techniciens respiratoires et oxygène.

    Encadrement et coordination des équipes techniques :
    * Animation et management des équipes de techniciens de maintenance.
  • Orkyn - RESPONSABLE DISTRIBUTION

    2000 - 2004 Management des équipes techniques de l’agence et organisation de l’activité en adéquation avec les objectifs commerciaux, contrôle et suivi de la gestion du personnel technique de l’agence, interface fonctionnelle avec l’équipe commerciales du secteur.

Formations

  • Faculté Des Tanneurs (Tours)

    Tours 1997 - 2001 HISTOIRE

Réseau

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