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Jocelyne DESTEFANI

Saint-Priest

En résumé

Mes compétences :
Word, Excel, PowerPoint
Management opérationnel
Animation de formations
SAP
Gestion de la relation client

Entreprises

  • The Linde Group - Responsable fonctionnel Administration des Ventes

    Saint-Priest 2016 - 2018 Support transverse au sein de la direction commercial et marketing.

  • The Linde Group - Responsable Relation Clients

    Saint-Priest 2011 - 2016 Au sein de l'activité industrielle, encadrement d'une équipe d'une vingtaine de personnes réparties sur plusieurs métiers : prise de commande, chargé de relation client administratif, technico-commerciale sédentaire et technicien SAV.

  • The Linde Group - Responsable Relation Clients

    Saint-Priest 2006 - 2011 Au sein de l'activité médicale (Linde Healthcare), encadrement d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs (chargé de relation client commerciale et chargé de relation client techniques)

  • AGA Médical (The Linde Group) - Assistante commerciale et technique

    2000 - 2006 Support à la force de vente et aux techniciens régionaux.
    Missions principales :
    - Constitution des dossiers d'appel d'offres
    - Réalisation d'offres commerciales
    - Suivi administratif des chantiers (Situation de travaux, chiffrage travaux complémentaires,...)
    - Gestion des appels clients entrants et sortants
    - Suivi des visites préventives des contrats d'entretien
    - Coordination (à distance) des pôles de compétences commercial et technique de la région

Formations

Annuaire des membres :