Air France KLM
- Assistante Responsable Qualité et Projets
Paris2015 - maintenant
Clinique Bizet
- Assistante Logistique
2014 - 2015Intitulé mission : Mise en place d’un système Kanban pour les dispositifs médicaux du bloc opératoire
Tâches réalisées :
- Utilisation de la méthode ABC pour la classification des produits permettant une meilleure optimisation
- Réalisation d’une étude permettant de déterminer les gains apportés à l’entreprise (ROI)
- Création de devis auprès des fournisseurs : élaboration d’un cahier des charges concernant le matériel choisi selon les critères suivants : dimensions, taille, type de matière
- Prospection de prestataires : recherche de fournisseurs proposant un prix attractif (achats)
- Mise en place physique du système plein-vide
Groupe L'Oréal - Gemey Maybelline (Site de Production)
- Attaché Clientèle
2014 - 2014- Traitements des appels et commandes : échanges téléphoniques avec les clients internationaux, utilisation du logiciel SAP pour traiter les commandes reçues
- Mise en préparation des transports de toutes les commandes, traitements des réclamations clients et des anomalies (procédure qualité) permettant une traçabilité du processus
- Négociation relation client, suivi des factures et des documents de transports
- Gestion de portefeuille clients
2014 - 2014Mission Projet : Optimisation d’une zone de stockage
Tâches réalisées :
- Utilisation des outils qualités : (5S), Analyse Pareto avec la méthode ABC
- Uniformisation et informatisations des dotations sur l’ERP de la clinique
- Formation du personnel, réunion de travail pour une meilleure acceptation du changement en faisant participer les collaborateurs, animation des réunions dans le but de les sensibiliser
- Suivi et mesure de l’efficacité du processus à l’aide des différents indicateurs comme le taux de satisfaction dans le cadre d’une démarche qualité
