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Jocelyne PANOS

CAEN

En résumé

J'aime chercher, renseigner, conseiller, vendre car j'aime la relation avec les clients que soit physique ou téléphonique.
Obtenir la satisfaction des clients est ma priorité.
J'ai le sens du service et l'esprit d'équipe
Expérience de 20 ans dans l'assistanat je recherche activement un emploi dans le même domaine.

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • hyper u - Vendeuse rayon charcuterie

    2016 - 2016 Mise en place du rayon charcuterie et rôtisserie enregistrement des commandes traiteurs vérification des dates de péremptions des produits

  • ixina - Assistante commerciale

    2015 - 2016

  • COMMERCANTE - SARL PANOS - Co gerante

    2006 - 2015 Vente de produits brun et blanc, accueil clients, facturation, commandes fournisseurs
    Prise rdv
    Réception, pointage des bl étiquetage, mise en place des produits
    Gestion des plannings techniciens pour interventions
    Relations agences immobilières

  • CLIENTELE - LABORATOIRE GILBERT - ASSISTANTE

    2001 - 2006 Réception des appels des pharmaciens pour prises de commandes et argumentation pour
    propositions des promotions.
    Facturation, gestion des litiges

  • CABINET ROGER - SECRETAIRE STANDARDISTE

    1999 - 2000 Accueil physique et téléphonique pour proposition location, gestion agenda des commerciaux,
    rédaction des courriers de départs des locataires pour informations des propriétaires, élaboration et
    mise à jour des fiches de location. Etat des lieux.

  • DIFFUSION INTERREGIONALE DU LIVRE - COMMERCIALE

    1994 - 1999 Vente de livres auprès d'une clientèle de libraires et maison de presse des départements (14-27-28-

    49-50-53-61-72-76)
    transmission des commandes par psion série 3A

  • Diffusion normande du livre - ASSISTANTE COMMERCIALE & DIFFUSION NORMANDE DU LIVRE MONDEVILLE Réception

    1979 - 1994 ASSISTANTE COMMERCIALE - DIFFUSION NORMANDE DU LIVRE MONDEVILLE
    Réception et accueil clients physique et téléphonique
    Enregistrement, facturation, commandes et réclamations
    Création des articles (code barre) pour service nouveautés et édition des factures
    Contrôle et mise a jour des prix, fichier client.

Formations

Réseau

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