Saint-Ouen l'Aumone2008 - 2008Ik heb met veel plezier 4 maanden tijdelijk interimwerk gedaan bij Atlascopco. Ze hadden een achterstand die ik moest weg werken. Er was een grote kans dat ik langer en misschien zelfs vast mocht blijven maar toen kreeg Atlascopco helaas een aanwervingsstop van de vakbonden. Ik heb hier de nodige ervaring opgedaan en erg leuke mensen leren kennen.
KBC Outbound Center
- Teleoperator
2007 - 2008Bij KBC heb ik meermaals, via interim dezelfde telefoniste functie in het outbount center, voor verschillende campagnes, voor mijn rekening genomen. Dit verspreid over twee jaar. Ik vond dit zeer bevredigende werk en heb er veel geleerd. Het omgaan met zowel toffe en tevreden klanten als de plooien proberen glad te strijken bij minder tevreden of makkelijke klanten vond ik een hele uitdaging. Ik stond in voor het contact met reeds bestaande KBC klanten en moest ze onder andere uitnodigen voor een afspraak met hun adviseur en inplannen in de agenda, inlichten over nieuwe mogelijkheden, voorwaarden en geldende tarieven, van op afstand hun kbc-online account actief maken,... Ik heb op aanraden van mijn teamleader zelf gesolliciteerd voor de functie van 'teamleader', maar wegens toen nog te weinig ervaring in managmentfuncties heb ik helaas net naast de job gegrepen.
