Mes compétences :
informer , et faciliter l'acces aux droits
assurer un service de mediation
reguler par la mediation les conflits et tension
Entreprises
Point Services aux Particuliers ( Paris)
- Médiatrice sociale
2014 - 2014Assurer un service de médiation.
Informer le public et faciliter l'accès aux droits.
Établir ou rétablir par un processus de médiation, la relation entre une personne et une structure.
Instaurer et maintenir une relation de confiance.
Contribuer par un processus de médiation, à la résolution de situations conflictuelles.
Unité locale de la Croix-Rouge Francaise (Angers) Maine et Loire
- Service de l'action sociale Croix-Rouge
2013 - 2013Promouvoir et organiser des activités au sein de la Croix-Rouge.
Régie de quartier d'Angers (Maine et Loire)
- Correspondante de nuit
2013 - 2013Prévenir les situations de tension, de conflit et de dysfonctionnement par une démarche de veille active.
Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit.
