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Johan MAIRAND

BORDEAUX

En résumé

Johan MAIRAND, 38 ans, enthousiaste, accueillant, polyvalent, volontaire dans la réception en Hôtellerie grâce à une formation principale dans l'accueil - restauration et une expèrience pendant 6 ans pour une grande enseigne de l'hôtellerie.
Voulant renforcé mes compétences profesionnelles au cours d'une formation administrative, j'ai étoffé ma qualification en gestion administrative courante par des stages.
Mon souhait aujourd'hui est de réintégrer l'équipe d'un établissement hôtelier.

Mes compétences :
Informatique
Gestion administrative
Facturation
Marketing opérationnel
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Sage Accounting Software
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Handicall - Téléconseiller

    2013 - maintenant Au sein de la plateforme téléphonique - Mission pour SFR : recouvrement à l'amiable des professionnels et des particuliers

  • Groupe Banque Populaire - Technicien Epargne Monétaire

    Paris 2012 - maintenant Au sein du département produits clients, traitement, service épargne monétaire - Saisir et mettre à jour les Livrets d'Epargne Populaire, assurer l'archivage informatique des données

  • CARSAT AQUITAINE - Agent administratif polyvalent

    2012 - 2012 Caisse d'Ass. Retraite et de la Santé au Travail d'Aquitaine BORDEAUX (33).
    Au sein de l'administration générale - division logistique -Tâches effectuées au service accueil, courrier/archives :
    Accueillir les personnes, Réceptionner, trier et distribuer le courrier. Classer les dossiers

  • Ministère de la Défense - Agent administratif

    Paris 2010 - 2010 Au sein de la sous-direction des pensions - Bureau des retraites civiles et militaires - Traitement des travaux confiés par le secrétariat, la cellule régulation militaires, fonctionnaires, ouvrières et le portefeuille "Améliorations des produits" par les dossiers des pensions retraites du personnel de la Défense : saisir, classer et mettre à jour les donées.

  • DDSP - Agent administratif

    2009 - 2009

  • Accor - Réceptionniste

    Paris 2001 - 2007 Hôtel IBIS- Rochefort sur mer
    Au sein de l'équipe tournante de jour ou de nuit
    * Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation ;
    * Enregistrer les réservations des clients et actualiser le planning d'occupation des chambres ;
    * Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées au séjour ;
    * Préparer et servir les petits-déjeuners en salle ;
    * Rédiger les factures liées aux frais de séjour, contrôler des moyens de paiement et effectuer l'encaissement ;
    * Renseigner le support de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques journaliers. 6

  • Woodlands Hôtel, IRELAND - Réceptionniste, serveur, aide cuisinier

    2000 - 2000 Accueillir la clientèle, dresser les tables, servir en salle et aider en cuisine

  • WOODLANDS HOTEL - Stagiaire

    2000 - 2000 * Accueillir la clientele
    * Dresser des tables
    * Servir en salle

Formations

  • CRP De Clairvivre

    Salagnac 2008 - 2010 Titre professionnet d'Etat d'Agent administratif

    Amélioration des compétence bureautiques et connaissances en secrétariat/comptabilié. Des stages au cours de cette formation permettent de développer mon autonomie en gestion administrative courante : saisie donnée, constitution, archivage et mise à jourdes dossiers, et renforcement de la pratique des outils informatiques.

  • Limerick Languages Centre (Limerick)

    Limerick 1999 - 2000 Limerick Languages Centre - LIMERICK IRELAND

  • Lycée Professionnel LE PARACLET

    Quimper 1998 - 1999 Mention complémentaire "Accueil-Réception

  • Lycée Hôtelier BEP

    La Rochelle 1997 - 1998 Mise à niveau formation au BTS Hôtelerie-restauration

Réseau

Pas de contact professionnel

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