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Johan PERRONNY

Paris

En résumé

Ouvert aux opportunités.

Actuellement Store Manager pour la société Free (groupe Iliad) à Pau (Sud) de Mai 2013 à Octobre 2014 puis à Valenciennes ( Nord ) depuis Octobre 2014.

En progression sur le CA depuis 4 années consécutive, je ne cesse de me renouveler dans mon activité.

Avec le temps , mes compétences professionnelles se sont développés avec l'aide de mes différents managers et mon responsable régional , l'objectif individuel comme collectif reste une priorité..

Responsable d'agence depuis 2007, j'été chargée du pilotage des performances commerciales, de la gestion, du management et de la montée en compétences de mon équipe.
Passionnée par mon métier, j'ai eu l'opportunité grâce à mon entreprise, de valider divers formation de management, gestion, marketing et recrutement.

Vous pouvez me joindre :
Johan.perronny@me.com

Mes compétences :
Animation d'équipe
Evaluation / Formation équipe & individuel
Management d'équipe
Coaching commercial
Management de projet
Organisation et stratégie
Outlook
Pack office
Page - Numbers - Keynote
Directeur d'agence
Manager
Conseil
recrutement
Formation
Développement Commercial
Gestion clients
Vente
Négociation

Entreprises

  • Free Mobile - Store Manager Référent

    Paris 2013 - maintenant Localisation Nord

    Animation commerciale
    - Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente.
    - S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté).
    - Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise ou de l'enseigne et des directives données par le merchandising.
    - Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'action nécessaires. --Effectuer une veille concurrentielle régulière.

    Gestion et exploitation courante
    - Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente.
    - Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité.
    - Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks.
    - Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons.
    - Recrutement

    Management et encadrement des équipes
    - Intégrer les collaborateurs, en les formant aux bases du métier.
    - Relayer les plans d'action définis par le management supérieur (direction régionale) au niveau des équipes de vente.
    - Informer les équipes sur les résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d'affaires.
    - S'assurer de la qualité de la communication interne.
    - Réunion hebdomadaire, mensuel
    - Réunion Collectif
    - Fixation des objectifs

    Gestion administrative et reporting
    - Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures...).
    - Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité.
    - Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque.
    - Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du chiffre d'affaires, etc.) et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie.
  • Bouygues Télécom - Responsable de Magasin

    Meudon 2007 - 2013 Responsable de Magasin de Valenciennes & Louvroil.

    ACTIVITES
    Définit la stratégie et procède à la négociation commerciale sur une tête de réseau (dans le respect de la stratégie commerciale France) :
    -Elabore la stratégie commerciale, en relation avec chacun des départements internes de l’entreprise concernés.
    -Définit des plans d’actions commerciaux.
    -Négocie avec l’enseigne pour les référencements de produits, les plans d’approvisionnement et plans d’achat.
    -Négocie avec l’enseigne des accords spécifiques et des services rendus aux distributeurs.
    -Négocie avec l’enseigne les opérations spécifiques de « Trade Marketing » (ensemble des opérations visibles dans les points de vente et à destination des consommateurs finaux).
    -Négocie les règles qui régissent en cas de litige la relation financière avec l’enseigne.

    Garantit le référencement et le résultat :
    -Pilote la gamme des produits et des services (en liaison avec le responsable « Category Management »).
    -Suit l’évolution des outils d’aide à la vente et de gestion mis à disposition des enseignes (formation sur les outils, si besoin est pilotage des actions d’adaptation des outils des distributeurs pour une bonne intégration au SI de l’opérateur).
    -Envoie les résultats et assure le suivi des reportings.
    -Analyse les retours clients.
    -Pilote la relation globale et met en oeuvre le contrat de distribution :
    -Rédige le contrat (partie juridique, mise en phrase).
    -Analyse le compte de résultat et les chiffres transmis par les contrôleurs de gestion.
    -Procède à la gestion Back Office et au contrôle au jour le jour de la facturation et du recouvrement.

    Développe les relations avec les têtes de réseau :
    -Coordonne en interne et avec l’enseigne, en assurant l’interface des têtes de réseau vis-à-vis des régions (rôle d’information et de développement des ventes).
    -Diffuse la stratégie commerciale sur le réseau, informe les chefs de secteur et toutes les instances qui vont mettre en place les plans d’actions sur les forces terrain.
    -Diffuse les bonnes pratiques sur le réseau.
    -Prend en compte les attentes client, c'est-à-dire remonte les informations client auprès des entités concernées.


    COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE TECHNIQUES MOBILISES
    Faire preuve de leadership :
    -Faire preuve de leadership (être capable de fédérer une équipe autour d’orientations ou de décisions, faire preuve de force de décision, de mobilisation, d’entraînement et d’orientation d'équipe).
    -Savoir mettre en oeuvre les méthodes de management et d’animation d’équipe (gestion des conflits…).
    -Faire preuve de ténacité, d’adaptation et de réactivité (être capable de se remettre en cause, de s’adapter à un environnement très évolutif.
    -Savoir prendre du recul.
    -Etre force de proposition (et créatif).
    -Travailler en autonomie.

    Construire des plans d’action à destination des enseignes :
    -Analyser les documents (parcours clients et outils, ventes, prévisions, relation commerciale et budget).
    -Analyser les informations (de l’enseigne et du marché) et synthétiser (dans la rédaction des plans) à destination de l’enseigne.
    -Prioriser les offres par enseigne (en adaptant aux spécificités de l’enseigne).
    -Organiser la relation commerciale (coordonner l’activité de différents acteurs).

    Négocier avec les enseignes :
    -Argumenter, détecter et répondre aux objections,
    mener les discussions (ne pas subir la négociation),
    savoir conclure.
    -Tenir un budget.
    -Communiquer / présenter avec conviction :
    savoir présenter des documents de manière lisible, compréhensible, argumentée, attrayante (réalisation de schémas, maîtrise de la langue française écrite, avoir une plume),
    -Savoir mettre en oeuvre les techniques rédactionnelles d’une proposition technico-commerciale.

    Encadrement de 6 collaborateurs
    Gestion du recrutement
  • Tel And Com - Conseiller - Formateur

    Marquette Lez Lille 2006 - 2007 Localisation dans le Magasin de Lille Centre et Villeneuve d'Ascq.

    Encadrement 3 Personnes
    Formateur des nouvelles recrues en club
    Meilleur vendeur France
  • Century 21 - Agent Immobilier

    Lisses 2005 - 2006

Formations

  • Lycée Alfred Kastler

    Denain 2003 - 2005 BTS

    2ème de ma promotion
    Président de l'association de mon établissement concernant les BTS
  • Lycée Alfred Kastler (Denain)

    Denain 2001 - 2003 BAC PRO

    3ème de promotion
  • Lycée Alfred Kastler (Denain)

    Denain 1999 - 2001 CAP / BEP

Réseau