Johan PERRONNY

En résumé

Entreprises

• Free Mobile - Store Manager Référent

  Paris 2013 - maintenant Localisation Nord
  
  Animation commerciale
  - Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente.
  - S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté).
  - Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise ou de l'enseigne et des directives données par le merchandising.
  - Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'action nécessaires. --Effectuer une veille concurrentielle régulière.
  
  Gestion et exploitation courante
  - Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente.
  - Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité.
  - Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks.
  - Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons.
  - Recrutement
  
  Management et encadrement des équipes
  - Intégrer les collaborateurs, en les formant aux bases du métier.
  - Relayer les plans d'action définis par le management supérieur (direction régionale) au niveau des équipes de vente.
  - Informer les équipes sur les résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d'affaires.
  - S'assurer de la qualité de la communication interne.
  - Réunion hebdomadaire, mensuel
  - Réunion Collectif
  - Fixation des objectifs
  
  Gestion administrative et reporting
  - Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures...).
  - Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité.
  - Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque.
  - Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du chiffre d'affaires, etc.) et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie.

• Bouygues Télécom - Responsable de Magasin

  Meudon 2007 - 2013 Responsable de Magasin de Valenciennes & Louvroil.
  
  ACTIVITES
  Définit la stratégie et procède à la négociation commerciale sur une tête de réseau (dans le respect de la stratégie commerciale France) :
  -Elabore la stratégie commerciale, en relation avec chacun des départements internes de l’entreprise concernés.
  -Définit des plans d’actions commerciaux.
  -Négocie avec l’enseigne pour les référencements de produits, les plans d’approvisionnement et plans d’achat.
  -Négocie avec l’enseigne des accords spécifiques et des services rendus aux distributeurs.
  -Négocie avec l’enseigne les opérations spécifiques de « Trade Marketing » (ensemble des opérations visibles dans les points de vente et à destination des consommateurs finaux).
  -Négocie les règles qui régissent en cas de litige la relation financière avec l’enseigne.
  
  Garantit le référencement et le résultat :
  -Pilote la gamme des produits et des services (en liaison avec le responsable « Category Management »).
  -Suit l’évolution des outils d’aide à la vente et de gestion mis à disposition des enseignes (formation sur les outils, si besoin est pilotage des actions d’adaptation des outils des distributeurs pour une bonne intégration au SI de l’opérateur).
  -Envoie les résultats et assure le suivi des reportings.
  -Analyse les retours clients.
  -Pilote la relation globale et met en oeuvre le contrat de distribution :
  -Rédige le contrat (partie juridique, mise en phrase).
  -Analyse le compte de résultat et les chiffres transmis par les contrôleurs de gestion.
  -Procède à la gestion Back Office et au contrôle au jour le jour de la facturation et du recouvrement.
  
  Développe les relations avec les têtes de réseau :
  -Coordonne en interne et avec l’enseigne, en assurant l’interface des têtes de réseau vis-à-vis des régions (rôle d’information et de développement des ventes).
  -Diffuse la stratégie commerciale sur le réseau, informe les chefs de secteur et toutes les instances qui vont mettre en place les plans d’actions sur les forces terrain.
  -Diffuse les bonnes pratiques sur le réseau.
  -Prend en compte les attentes client, c'est-à-dire remonte les informations client auprès des entités concernées.
  
  
  COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE TECHNIQUES MOBILISES
  Faire preuve de leadership :
  -Faire preuve de leadership (être capable de fédérer une équipe autour d’orientations ou de décisions, faire preuve de force de décision, de mobilisation, d’entraînement et d’orientation d'équipe).
  -Savoir mettre en oeuvre les méthodes de management et d’animation d’équipe (gestion des conflits…).
  -Faire preuve de ténacité, d’adaptation et de réactivité (être capable de se remettre en cause, de s’adapter à un environnement très évolutif.
  -Savoir prendre du recul.
  -Etre force de proposition (et créatif).
  -Travailler en autonomie.
  
  Construire des plans d’action à destination des enseignes :
  -Analyser les documents (parcours clients et outils, ventes, prévisions, relation commerciale et budget).
  -Analyser les informations (de l’enseigne et du marché) et synthétiser (dans la rédaction des plans) à destination de l’enseigne.
  -Prioriser les offres par enseigne (en adaptant aux spécificités de l’enseigne).
  -Organiser la relation commerciale (coordonner l’activité de différents acteurs).
  
  Négocier avec les enseignes :
  -Argumenter, détecter et répondre aux objections,
  mener les discussions (ne pas subir la négociation),
  savoir conclure.
  -Tenir un budget.
  -Communiquer / présenter avec conviction :
  savoir présenter des documents de manière lisible, compréhensible, argumentée, attrayante (réalisation de schémas, maîtrise de la langue française écrite, avoir une plume),
  -Savoir mettre en oeuvre les techniques rédactionnelles d’une proposition technico-commerciale.
  
  Encadrement de 6 collaborateurs
  Gestion du recrutement

• Tel And Com - Conseiller - Formateur

  Marquette Lez Lille 2006 - 2007 Localisation dans le Magasin de Lille Centre et Villeneuve d'Ascq.
  
  Encadrement 3 Personnes
  Formateur des nouvelles recrues en club
  Meilleur vendeur France

• Century 21 - Agent Immobilier

  Lisses 2005 - 2006

Formations

• Lycée Alfred Kastler

  Denain 2003 - 2005 BTS
  
  2ème de ma promotion
  Président de l'association de mon établissement concernant les BTS

• Lycée Alfred Kastler (Denain)

  Denain 2001 - 2003 BAC PRO
  
  3ème de promotion

• Lycée Alfred Kastler (Denain)

  Denain 1999 - 2001 CAP / BEP

Réseau

• Adrien SCEMAMA

• Christian RODRIGUEZ

• Claude WASTIAUX

• Justine TALOTTI

• Loïc BERAULT

• Maila DE LAROSA - NEPVEU

• Marjolaine POULAIN

• Melissa DESCARPENTRIES

• Stéphane CHALENCON

• Sylvie AMIRAT