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Foxtons, Londres, GB
- Agent immobilier (location)
2014 - maintenant
http://www.foxtons.co.uk/
Foxtons – Agence immobilière n°1 en Grande Bretagne
Agent immobilier, location (longue et courte durée) bureau de Muswell Hill, Londres
De février 2014 à aujourd’hui
- Prise en charge des clients dès le début de leur recherche
- Conseil et analyse de la recherche en détail, organisation des visites
- Présentation des propriétés (entre 3 et 5 par visite)
- Explication du marché de l’immobilier en détail ainsi que du procédé de location (références, documents et paiement)
- Négociation sur les offres proposées, entre le locataire et le propriétaire
- Suivie / accompagnement du nouveau locataire dans les démarches à suivre
- Inspection des propriétés / Gestion des réclamations et des plaintes
- Gestion des appels téléphoniques (entre 60 et 100 appels par jour)
- Organisation d’un agenda, toujours gardé actif (entre 3 et 6 rendez-vous par jour)
- Gestion d’un portefeuille client (entre 80 et 120 personnes actives)
Promotion :
- “Short let“ (Mars 2015): Opportunité de gérer également des locations spécifiques d’une durée d’un à six mois, le standard à Londres étant un contrat d’un an minimum.
- “Rare lettings negotiator“ (Mai 2015) : aptitude à louer toutes les propriétés sans restriction de budget, gestion des clients au budget plus important
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TLS group, Londres, GB
- Agent immobilier (senior)
2013 - 2014
http://www.tlsgroup.eu/en/choose
TLS.group : Agence spécialisée dans le logement pour les étudiants et jeunes professionnels (595 chambres à Londres)
Agent de location - Janvier 2013 à janvier 2014
Bureau de Old Street, Londres, Grande Bretagne
- Publication des annonces et gestion d’un portfolio de 147 chambres sur différents sites internet tels que : “Spareroom, Easyrommate, Gumtree…“
- Organisation des visites et rendez-vous avec les clients
- Responsable du développement du marché Français
- Formation des nouveaux employés et prise en charge des stagiaires
- Inspection des propriétés avec rapports pour perfectionner la qualité du service
- Atteinte de l’objectif : Garder un niveau d’occupation à 95%
- Contribution au plan de rénovations de plus de 20 propriétés
- Traduction Anglais-Français des “termes et conditions“
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Sombo AG
- Représentante, merchandiser
2008 - 2010
- Gestion de portefuille client et stratégie sur 200 points de vente (B&B) sur Suisse romande
- Prise en charge des commandes, démonstrations des produits
- Merchandising / Maximisation de la présence des produits, préconisation d’assortiments
- Développement et implémentation de la stratégie de commercialisation
- SAV (retrour, rabais) / Négociation, Achats (produit hello kitty)
- Assurer le suivi des actions de vente et de promotion sur le terrain
- Mise en place d’actions promotionelles en continue sur les points de vente
