Menu

Johanna BERNE GIRAUD

TOULON

En résumé

Forte d’expériences dans le Commercial tout comme le Secrétariat, ces qualités me caractérisent : Rigoureuse, Réactive et dotée de qualités relationnelles évidentes.

Titulaire d’une Licence de Langues Etrangères Appliquées- Option Commerce International - je parle couramment anglais.

De plus, mon vécu professionnel m’a permis de développer un réel sens de l’écoute et de l’organisation.

Evidemment, en tant que Responsable puis Gérante d’un magasin de prêt-à-porter haut de gamme, la Gestion Commerciale, la Fidélisation de la clientèle, tout comme la Négociation ont été rapidement des compétences dont j’ai su faire preuve – me permettant d’instaurer une réelle relation de confiance avec mes clients et les fournisseurs et aboutir à un excellent relationnel, un vrai goût du contact.

En tant que Secrétaire, j’ai pu mener à bien différentes tâches administratives (accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, maîtrise des logiciels courants, gestion du courrier, élaboration de plannings…) et développer mon goût pour les échanges et le travail en équipe.

Entreprises

  • INDEPEDANT - Assistante commerciale bilingue

    2010 - maintenant Assistante administrative et commerciale, Gestion d’un professionnel de Golf :
    Rédaction de courrier français et anglais, organisation de planning, contact clients et sponsors ...



    COMPETENCES ADMINISTRATIVES :
    Contacts

    - Accueil physique et traitement des appels téléphoniques – Prise de rendez-vous

    Bureautique

    - Maîtrise des logiciels courants dont CIEL Gestion Commerciale

    Structurelle

    - Gestion du courrier et coursiers
    - Classement, archivage ; Gestion planning
    - Organisation réunions et déplacements
  • BOUTIQUE "TOUT AUTRE CHOSE " - CO-GERANTE

    2002 - 2005 Gérante boutique, Tout Autre Chose, création et gestion d’une boutique de prêt-à-porter féminin sur Toulon

    Gestion

    - Rotation des stocks
    - Encadrement d’équipe

    Prospection, négociation et fidélisation

    - Relation clients et fournisseurs
    - Prise et suivi de commandes
    - Conseil et vente

    Communication

    - Conception et réalisation de supports
    de campagne markéting
  • MAGASIN " CITY HALL " - RESPONSABLE BOUTIQUE PRET A PORTER

    1999 - 2001
  • CABINET D'ORTHODONTIE LLORENS - SECRETAIRE MEDICALE

    1998 - 1999

Formations

  • Université Du Sud Toulon-Var (La Garde)

    La Garde 1993 - 1996 DEUG + LICENCE +MAÏTRISE L.E.A

    LETTRES

Réseau

Annuaire des membres :