Johanna EVRARD

En résumé

Entreprises

• Agence de garde d'enfant - Responsable d'agence

  2014 - maintenant Suivi du salarié de l'entrée à la sortie (formalités d'embauche : contrat, DUE,
  création de dossier, visite médicale, avenant contrat, attestation arrêt
  maladie.... formalités de départ : AED, certificat de travail, solde du compte...)
  - Suivi des titres de séjours, des absences, envoi de demande disponibilité, mise en
  place de la mutuelle obligatoire
  - Relevés d'heures, établissement fiche de paie, suivi des Congés Payés, DIF ;
  - Définition des besoins et rédaction des postes à pourvoir, diffusion et mise à jour des
  annonces sur les sites de recrutements
  - Participer au recrutement (réception des CV, tri des candidatures, convocation
  téléphonique, rédaction des réponses)
  Chargée de clientèle
  - Développement et gestion de la clientèle, argumentaire, devis, signature contrat
  client, suivi satisfaction clients,
  - Facturation clients, suivi des impayées, gestion des réclamations ;
  - Préparation et envoie des attestations fiscales ;
  - Démarchage auprès des commerces, écoles, lycée, distributions flyers
  Services généraux
  - Commande et suivi des fournitures (achat, suivi, vérification) ;
  - Commande des tickets restaurant ;
  - Gestion du courrier

• VARIAN MEDICAL SYSTEM - Gestionnaire d'appels

  2011 - 2013 Société d'installation et réparation de machines de radiothérapie
  
  - Gestion de planning d'une dizaine de techniciens ;
  - Organisation visite médicale
  - Organisation de formation ;
  - Organisation annuelle des maintenances de machines sur différents sites

• LGR-PHARPRINT - Assistante commerciale

  2009 - 2011 Imprimerie spécialisée dans les notices pharmaceutiques
  
  - Gestion du bureau ;
  - Accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous ;
  - Traitement des courriers et mails entrants et sortants ;
  - Demande de devis et suivi des commandes fournisseurs ;
  - Traitement et règlement des factures fournisseurs ;
  - Classement et archivage

• BRINKS - Agent de comptage

  Richmond 2007 - 2008

• TELEPERFORMANCE - Télé-conseillère

  2006 - 2007

• CAF - Télé-conseillère

  Paris 2005 - 2005

Formations

• Lycée Rotrou

  Dreux 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Rotrou

  Dreux 2000 - 2002 BAC STT Action commerciale

Réseau

Pas de contact professionnel