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Hermès
- Consultante Adone Conseil – Coordination technico-fonctionnelle sur les interfaces transverses du SI
Paris
2015 - maintenant
Projets transverses de la branche Production et Distribution :
- Identification, analyse des anomalies entre les systèmes (Cegid, M3, SAP, Tibco,
Magento).
- Suivi des corrections et coordination entre les équipes de développement et les interlocuteurs métier.
- Mise en place des monitorings transverses.
- Capitalisation documentaire sur les flux transverses.
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Les Echos
- Consultante Adone Conseil - Conduite du changement Web et ERP
2015 - 2015
Projet : Sites web Les Echos Etudes et Les Echos Events
- Recette fonctionnelle et suivi des UAT sur les 2 sites web et sur l’ERP Odoo rattaché aux deux sites.
- Accompagnement des 20 utilisateurs sur les nouveaux outils : Django CMS et Odoo (OpenERP).
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Adone Conseil
- Consultante Confirmée
PARIS
2013 - maintenant
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LVMH - Fragrance Brands
- Consultante Adone Conseil - Coordinatrice technico-fonctionnelle CRM Dior Monde
2012 - 2015
Projet « MAGIC », CRM B2C Dior Monde :
- Analyse des anomalies des interfaces front/back office, suivi des évolutions et des mises en
production.
- Assistance aux tests fonctionnels de recette métier.
- Coordination entre les équipes de développement et les interlocuteurs métier internationaux.
- Monitoring des flux entre les points de ventes et les outils CRM (SAP, Biztalk, MS Dynamics,
Cognos, Neolane).
- Support Neolane : Gestion des habilitations, requêtes, création de workflows et deliveries.
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LVMH - Fred Joaillier
- Consultante CGI – Coordination France/Japon sur SAP
2012 - 2012
Projet « TOKI ». Assistance au chef de projet :
- Suivi d’avancement des tests (UAT et TNR) via l’outil ServiceNow.
- Suivi du plan de bascule.
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RTE - Réseau de transport d'électricité
- Consultante CGI - PMO, Appui Opérationnel et Méthodologique du CCSAP
Puteaux
2011 - 2012
- Suivi des projets : constitution des tableaux de bord projet, compte-rendus, suivi des plannings,
actions et risques.
- Animation des comités suivi projets, comités opérationnels transverses et réunions d'équipe.
- Assistance de proximité auprès des équipes, mise à jour des documentations méthodologiques.
- Administration des outils de suivi et de recette : Base Lotus Notes, Quality Center et SharePoint.
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Ministère des affaires étrangères
- Consultante CGI - Conduite du changement SAP
Paris
2010 - 2011
Projet « CHORUS » Assistance au déploiement de l’outil SAP - Modules BI, MM
- Assistance fonctionnelle auprès 150 des utilisateurs sur les 7 sites d’Ile de France.
- Organisation et animation d’ateliers de formation.
- Analyse et remontée des anomalies au SN1.
- Responsable de la capitalisation des connaissances à destination des utilisateurs.
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Ministère de l'Economie et des Finances
- Consultante CGI - Support Niveau 2 - Habilitation et Paramétrage
Paris
2010 - 2010
Projet « CHORUS » (outil de gestion des dépenses de l’Etat) - Modules SAP : BI / MM / FI / CO / SD :
- Analyse et remontée des anomalies aux équipes techniques (SN3).
- Traitement des incidents : Gestion des comptes utilisateurs et autorisations.
- Responsable de la capitalisation des connaissances du SN2.
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BNP Paribas
- Consultante Business & Decision - Coordination technico-fonctionnelle CRM
Paris
2009 - 2009
Projet « Teradata CRM Entreprises » :
- Etude et implémentation d’un canal e-Mailing au sein du dispositif de diffusion de campagnes commerciales.
- Rédaction de présentations et de spécifications fonctionnelles pour les responsables MOE et la MOA.
- Recette : Tests unitaires sur les outils mis en place, remontée et correction (SQL) des anomalies sur HP Quality Center.
- Coordination avec la MOA.
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Deloitte
- Contrôle de licences IBM
Puteaux
2008 - 2009
Dans le cadre des audits pour IBM :
- Analyse de périmètres et rédaction des rapports de revues de licences
- Présentations Powerpoint à destination d'IBM et de ses clients
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PrestaShop
- Contribution à la création de l'entreprise
Paris
2007 - 2007
- Rédaction d’un guide d’analyses statistiques pour le logiciel PrestaShop à destination des utilisateurs.
- Rédaction en français et anglais de nombreuses documentations techniques
- Gestion éditoriale du site du client www.laroseduprince.com
- Gestion des recrutements : prospection et présélection des candidatures
- Participation à l’organisation d’une soirée associative
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Canal+
- Gestion de la relation clientèle
Issy-les-Moulineaux
2005 - 2005
Dans le cadre de la mise en place du lecteur CANALPLAY (VOD) :
- Gestion de la relation clientèle au support technique
- Formation, encadrement et suivi d’une équipe de 10 techniciens
- Rédaction de guides internes
