Johanna VALENTIN

En résumé

Entreprises

• Societe Geniale - Gestion de projet et Pilotage décisionnel Niveau 2

  2012 - maintenant - Conseil et support de la ME pour l’ordonnancement de leurs traitements (3700 batch/Mois)
  - Surveillance des traitements, livraison des tableaux de bords et gestion des erreurs
  - Établissement et suivi des fiches d'incident : Analyse qualitative, suivi et coordination
  - Reporting de suivi de production
  - Participation aux évolutions applicatives, fonctionnelles et techniques
  - Optimisation des processus métier gestionnaire
  - Création de modes opératoires
  - Formation des nouveaux arrivants
  - Mise en place d’outils permettant d’automatiser et fiabiliser la gestion des fichiers et traitements
  - Liaison entre les équipes MOE, MOA métier, exploitation et DBAs
  - Gestion d’habilitation et prise en charge des problématiques
  - Assistance aux Utilisateurs de niveau 2
  - Gestionnaire unique MVS

• EDF - Chargée de qualité des données

  Paris 2011 - 2012 - Suivi, Analyse & Résolution des erreurs/anomalies de facturation sur FELIX
  - Amélioration des méthodes de travail
  - Création de modes opératoires
  - Lettrage et Remboursement
  - Formation
  - Tableaux croisés dynamiques, graphiques

• SFR - Chargée d'études Niv2

  2011 - 2011 - Suivi, Analyse & Résolution des erreurs/anomalies
  - Statistique quotidien
  - Tableaux croisés dynamiques, graphiques
  - Création de modes opératoires
  - Requête

• EDF - Expert Analyste Fonctionnel Félix Niv2

  Paris 2008 - 2010 - Suivi, Analyse & Résolution des erreurs/anomalies OH et NO sur FELIX
  - Formation
  - Statistique quotidien
  - Création de modes opératoires
  - Requête

• BNP - Gestionnaire Base de Données

  Paris 2008 - 2008 - Mise à jour et nettoyage de la Base de données (Client & Contact)
  - Gestion des DIS (Distribution Information Sheet)

• DIGIPLUG - Gestionnaire Base de Données

  2004 - 2007 - Création, modification et insertion de fichiers sonores en masse
  - Formation des nouveaux entrants
  - Organisation du planning
  - Création de modes opératoires
  - Responsable et gestion des fichiers d’erreurs

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anita MONTASSIER

• Chantal DOGIMONT *

• Karim ABD

• Sabine BASTIEN

• Steeve WALTER

• Stéphane MONNOT-BOUDRANT

• Stéphanie BRASSART