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Johanne GIFFARD

RENNES

En résumé

Assistante administrative et commerciale motivée et dynamique, dotée d’un savoir-faire professionnel. Personne organisée et rigoureuse pour le suivi d’une vente, de la saisie jusque à la facturation. Gestion des priorités et respect des délais. Sens de la communication et ouverture d'esprit. Qualité d'écoute avec les clients et les fournisseurs.

Mes compétences :
Invoicing > Issuing Invoices
Order Entry
Bookkeeping
Audit
Sales Assistance
Analytical Skills
Customer Relationship Management
Price Negotiation
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Bimeda - Gestionnaire administration des ventes

    2019 - maintenant -Accueil téléphonique : aide à la relation téléphonique, mail et courrier avec les clients, les prospects et les collaborateurs du groupe. Recueil et transmission des réclamations clients. Transmission de toutes les réclamations qualité ou pharmacovigilance au Vétérinaire Responsable.
    -Support commercial/ventes : gestion et saisie des commandes clients, envoi échantillons. Saisie de la facturation client et envoi. Gestion des réclamations commerciales.
    -Organisation générale : gestion des approvisionnements. Travaux de bureautique. Mise à jour et suivi du budget.
    -Comptabilité : saisie des factures fournisseurs sur Excel et dans le logiciel QAD. Vérification et contrôle des factures fournisseurs. Contrôle et traitement des notes de frais.

  • BIPEL - Assistante commerciale

    2013 - 2019 Réalisation complète de produits culturels sur mesure pour des groupes. Conception de programmes. Négociation
    des prix avec les fournisseurs. Elaboration de forfaits. Rédaction d'offres commerciales. Suivi technique des dossiers avec la clientèle, avec les fournisseurs. Assistance après-vente. Gestion de la facturation. Accompagnement de groupes de 100 personnes. Veille concurrentielle.

  • Amerasia - Assistante commerciale

    2012 - 2013 Etablissement des cotations de produits culturels avec les fournisseurs. Elaboration des propositions commerciales. Gestion complète du suivi technique des dossiers avec la clientèle et les fournisseurs. Facturation client.

  • Partance - Technicienne de voyages

    2007 - 2012 Gestion complète du suivi technique de produits culturels avec la clientèle et les fournisseurs. Réservation en direct de voyages en France. Gestion des transports. Accompagnement de groupes en France et à l’étranger. Assistance directe aux groupes à l’agence et dans les aéroports. Repérage en France et à l’étranger.

Formations

Réseau

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