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Johanne GOULOIS

Roubaix Cedex 1

En résumé

Mes compétences :
Helpdesk bilingue
Assistanat bilingue
Assistance administrative

Entreprises

  • EDHEC Business School - Assistante administrative bilingue

    Roubaix Cedex 1 2010 - 2012 - appels internationaux(admission d'élèves, communication générale sur l'école, informations aux élèves postulants).
    -préparation aux concours d'admission des étudiants.
    - administratif lié aux examens et rentrées scolaires.

  • SPIE - Assistante helpdesk bilingue

    Cergy 2008 - 2010 -traduction de comptes rendus de techniciens réseaux en direct français/ anglais.
    - récéption d'appel et définition de problèmes de réseaux de communication puis transmission vers techniciens spécialisés
    -organisation des plannings et dispatch des techniciens.
    -astreinte: destockage de matériel et dispatch de techniciens.
  • Phone Régie - Assistante administrative

    Paris 2008 - 2015 - poste d'accueil développé(accueil physique et téléphonique bilingue, gestion des réservations de salles, commande de matériel, etc..).
    -support administratif des ressources humaines.
    -support des services généraux.

Formations

Réseau

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