Evoluant dans le milieu des centres d'appels depuis 3 ans, je maîtrise aujourd'hui parfaitement les techniques de vente (rédaction d'argumentaire, formation des nouveaux collaborateurs, résultats personnels en augmentation régulière) et de fidélisation d'un portefeuille clients.
En outre, mes expériences ponctuelles de superviseur (encadrement d'une équipe de 8 personnes lors d'un challenge commercial, management de projets au sein d'une association chez CMJ Consulting Marrakech) m'ont convaincus d'évoluer dans ce sens.
Pas de formation renseignée
Pas de contact professionnel