2010 - 2011Chargé de clientèle pour EDF
- Réponse à la demande client, fiabilisation, proposition de service.
ALTITUDE TELECOM
- Technicien support niveau 1
2010 - 2010Technicien Help Desk, support de niveau 1
- Réception appel et gestion d'incident ADSL/SDSL/FIBRE.
- Résolution Problème de routage.
- Configuration de switch et router.
- Gestion de compte de messagerie.
Le Havre2007 - 2009BTS Informatique de gestion ( option administrateur de réseaux locaux d'entreprise ).
Elle vise à former des techniciens capables d'installer et de gérer un parc informatique ou d'administrer un réseau dans les PME-PMI. Tandis que dans une plus grande structure, ils assisteront le responsable du site. Un tel technicien devra exercer un dialogue avec les autres informaticiens, les collaborateurs d'entreprises externes (SSII, fournisseurs…) ainsi que les utilisateurs finaux du systèm
Le Havre2005 - 2007Baccalauréat Professionnel Micro Informatique Réseau d’Installation et Maintenance
-Câblages et normes associées aux modèle OSI.
-Technologie micro et système d’exploitation machine.
-Technologie serveur et système d’exploitation réseau.
-Gestion d’éléments d’interconnexions dans les réseaux LAN et WAN.
Saint Nicolas D'Alliermont2003 - 2005Brevet d’Etude Professionnel : Electronique
- produire les documents nécessaires à la réalisation industrielle d’une carte électronique, assembler des composants en tenant compte des spécificités des différents constructeurs, établir des inter- connexions et assurer le réglage pour une mise en conformité ;
- mettre en place des matériels sur site, raccorder et régler pour obtenir les meilleures performances, puis tester et valider ;
- ass
