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Johnny PIET

Roubaix

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Relationnel
Fidélisation client
Argumentaire de Vente
Analyse des besoins
Suivi clientèle
eCommerce
Microsoft Word
Microsoft Windows 7
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Linux

Entreprises

  • La Redoute - Assistant Commercial | Marketplace

    Roubaix 2017 - maintenant

  • La Redoute - Conseiller clientèle

    Roubaix 2016 - maintenant Prospection
    Négociation
    Conclusion de ventes
    Ventes complémentaires
    Argumentation de vente
    Fidélisation de la clientèle
    Suivi de la clientèle
    Suivi de paiements et remboursement
    Traitement litige PayPal
    Traitement de la Marketplace

  • Chausport - Spodis - Chargé de clientèle

    TOURCOING 2016 - 2016 Prospection
    Négociation
    Conclusion de ventes
    Ventes complémentaires
    Argumentation de vente
    Fidélisation de la clientèle
    Suivi de la clientèle
    Suivi de paiements et remboursement
    Traitement litige PayPal
    Traitement de la Marketplace

  • TNT Express - Conseiller commercial

    2016 - 2016 Prospection
    Suivi client
    Conclusion de vente
    Traitement des réclamations

  • La Redoute - Conseiller client

    Roubaix 2014 - 2016 Prospection
    Négociation
    Conclusion de ventes
    Ventes complémentaires
    Argumentation de vente
    Fidélisation de la clientèle
    Suivi de la clientèle
    Suivi de paiements et remboursement
    Traitement litige PayPal
    Traitement de la Marketplace

  • c2e - Commercial Terrain

    Metz 2014 - 2014 Prospection
    Négociation
    Conclusion de ventes
    Ventes complémentaires
    Argumentation de vente
    Fidélisation de la clientèle
    Suivi de la clientèle

Formations

  • IOBSP

    Lille 2015 - 2015 Formation Niveau III - IOBSP : Crédit à la consommation unique - CA Consumer Finance

  • ENACO

    Lille 2014 - 2016 Brevet de Technicien Supérieur

    NRC

  • Lycée Moulin Joli (La Possession)

    La Possession 2011 - 2013 Baccalauréat Science et Technologie

    Baccalauréat Science et Technologie de la Gestion : Communication et Gestion des Ressources Humaines
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