Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
GDS
Entreprises
NOVOTEL
- Chargé de clientèle
PARIS2013 - 2015139 chambres et 500m² de salles de séminaires
Interlocuteur unique de la prise de contact jusqu'au départ du client.
Suivi commercial des dossiers dans le portefeuille.
Préparation et animation du point commercial.
Participation à l'accueil et fidélisation du client.
Optimisation de l'occupation des salles de séminaires.
Vérification de la solvabilité des clients.
Contrôle de la qualité des prestations.
Gestion du fichier client.
Etablissement de compte rendu qualitatif.
Contrôle de la facturation et suivi de la balance débiteurs divers.
Veille concurrentielle.
Utilisation des outils meeting@.
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- Assistant marketing stagiaire
2011 - 2012: Assistant Marketing à (secteur hôtelier)
Organisation de conférence avec les partenaires hôteliers.
Communication à travers plusieurs médias.
Prospection de nouveaux clients (mailing, appel, communiqué de presse).
IBIS
- Réceptionniste & agent commercial en alternance
Paris2009 - 2011Création et suivi de dossier de réservation.
Commercialisation des deux hôtels franchisés.
Veille concurrentielle des hôtels concurrents.
