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Jonathan DUARTE

PARIS

En résumé

Diplômé d'une école supérieure d'informatique à Paris, In'Tech INFO (Groupe ESIEA) j'ai pu grandir au travers d'un cursus basé sur la gestion de projets.
La pédagogie unique de cette école m'a permis de réellement débuté ma carrière au sein d'Apple en qualité d'administrateur systèmes et réseaux.

Cette expérience m'a permis de travailler sur des équipements sensibles exigeant beaucoup de rigueur.

Mais l'heure est au changement !

J'ai pour souhait d'améliorer mes compétences et avoir plus de responsabilités.
Dynamique, ouvert d'esprit, sérieux, impliqué dans mon travail et aimant travailler en équipe et désirant travailler sur des projets innovants, j'attends notre prochaine rencontre pour vous convaincre !

Mes compétences :
Apache
Mac os x
Réseaux informatiques & sécurité
Systèmes d'informations
Management de projets
Systèmes et Réseaux
Système d'Informations
Mac
Management de projet
Photo
Infrastructure

Entreprises

  • GrosBill Micro - Technicien Logistique

    maintenant
  • DSP - Data Services Pacific - Junior Data Center Engineer

    2019 - maintenant - Data-Center MOC (Maintenance in Operational Conditions)
    - Virtualization: Resources Pooling, infrastructure and sizing management
    - IS&T projects: Centreon, Docker, ISP… + R&D Department
    - Windows and Linux Servers Administration
  • Le Cube - Ingénieur Systèmes et Réseaux

    2018 - 2019 - Administration systèmes, réseaux et VSphere
    - Infrastructure MCO (Maintenance en Conditions Opérationnelles)
    - Disaster Recovery Protection by Veeam
    - Projets informatiques: Centreon, projets clients, audit de sécurité
    - Administration des serveurs Windows, AD, DNS, dépannage
  • Sony - Support IS&T

    Puteaux 2017 - 2017 - IT Sony Department support (Active Directory, Support utilisateurs, déploiement infrastructure...)
    - System Center Configuration Manager management
    - Professional Services and Support...
  • Woodyman Project ヅ - Fondateur-CEO

    2016 - maintenant Fondateur et Bûcheron @ www.woodymanproject.com ヅ
  • Lux Modernis - Responsable réseaux et systèmes

    2013 - 2015 - Maintenance des postes clients/serveurs Mac & PC, téléphones portables et iPad (installation, paramètrage, mises à jour, installation logicielle) ainsi que des systèmes de sauvegardes
    - Formation des utilisateurs
    - Gestion des licences et droits d'accès réseaux et des applications métier exploitées par
    l’agence pour son propre compte et/ou celui de ses clients ou fournisseurs
    - Gestion des achats SI (GED)
    - Urbanisation/évolution du SI (fournisseurs d'accès, solutions et matériels...)
  • Econsulting Google Apps Reseller - Chef de projet junior Google Apps

    2013 - 2013 - Piloter des migrations de différents serveurs mail (Exchange, Outlook, Courier/Linux etc.) vers Google Apps.
    - Analyser les architectures réseau des clients pour leur proposer les meilleures plans de migration
    - Planifier les actions et effectuer le suivi du projet avec le client.
    - Accompagner et former le client dans l'utilisation des solutions Cloud de Google
    - Piloter le développement d'applications Web
    - Mission d'urbanisation


    SAVOIR FAIRES : Customer Relationship / Google Apps Advanced Technical Deployment
  • Amaric - Chef de projet

    2011 - 2017 CONTEXTE : Création d'une entreprise de production Audio-et-Visuelle. Développement d'un portefeuille client dans l’accompagnement et la diffusion de leur image.

    OBJECTIFS :
    - Réalisation de vidéos et métrages
    - Photographie
    - Graphisme (Print, étude/réalisation de logos…)
    - Enregistrement, mixage et postproduction sonore
    - Rassembler et produire un collectif d'artistes

    RÉALISATIONS :
    Producteur et entrepreneur

    Account manager (Portefeuille de 6 Clients) :
    • Gestion des comptes : Style, NOMAD, PHILEAS, Sony/Playstation…

    Gestion de projet #PMO :
    • Analyse des besoins des clients
    • Rédaction cahier des charges
    • Présentation des solutions proposées

    Urbanisation d'infrastructures #ITConsultant
    • Recueil des besoins / Analyse de l'existant
    • Aide au choix d'une solution, définition de l'architecture réseau
    • Mise en production


    SAVOIR FAIRES :
    Cisco / Corporate Management / CSS&Wordpress / Drupal / Project Management / Systems administration / Video editing
  • APPLE Retail France - Technicien/Chargé relation clientèle

    PARIS 2010 - 2011 CONTEXTE : Être un référent technique à un haut niveau de support utilisateur. Cela dans l’objectif éventuel de pouvoir renouveler le dialogue client, si besoin.

    OBJECTIFS :
    - Assurer un service de qualité tout en remplissant des objectifs établis sur des statistiques de performance
    - Obtenir les certifications nécessaires
    - Participation aux tests de développement des outils internes

    LES MISSIONS :
    #Technicien/Chargé de relationnel :
    • Relation clientèle et expertise matérielle et logiciel
    • Haut niveau de support technique orienté matériel et logiciel
    • Formation des nouveaux arrivants
    • Chargé de projet sur la partie transfert de données
    • Animation d'ateliers collectifs et exclusifs
    • Vendeur/spécialiste IT

    #Expert en Ingénierie des Systèmes d’Informations :
    • Intervenant et consultant technique pour la partie Business
    • AMOA : évaluation et rédaction de procédures afin d’augmenter la productivité en magasin

    #Remontée de dysfonctionnements de masse ou à risque (RTA)

    SAVOIR FAIRES :
    Hardware repair / iOS support / Customer Relationship / BU inductions / Software and Hardware troubleshooting
  • Apple - Ingénieur Systèmes et Réseaux

    PARIS 2009 - 2010 CONTEXTE : Assurer un support de rigueur à Paris. Identifier, résoudre, documenter, escalader si nécessaire et assurer le suivi des demandes des collaborateurs ; dans le cadre de l’intégration IS&T et la constitution d’une équipe S.R.

    OBJECTIFS :
    - Mettre en oeuvre et maintenir le modèle de support EMEA
    - Faire de la veille technique et technologique
    - Évaluer l’utilisation des technologies au sein d’Apple
    - Gérer les sauvegardes et les systèmes de sécurité IT
    - Respecter les SLA définis avec le business
    - Développement/amélioration de la solution de vidéos podcasts existante

    RÉALISATIONS :
    • Étude d'opportunité
    • Recueil des besoins, aide à l'expression des besoins
    • Aide au choix d'une solution, définition de l'architecture fonctionnelle
    • Déploiement de la solution, Mise en production
    -- Implémentation d’un outil de synchronisation afin d’automatiser l’envoi de Podcasts en Europe

    Chargé de projet #GestionDeProjet :
    • Analyse des besoins, en vue d’une évolution pour le référencement machines au sein du parc existant
    -- Implémentation d’un Outil libre de Gestion d’Actifs IT
    • Réalisation, développement, des solutions
    -- Tests d’une Solution Libre d’Inventaire Réseaux

    Technicien support au sein du service IS&T #InformationSystemsTechnology :
    • Communiquer de manière effective auprès des collaborateurs Apple
    • Répondre aux appels de la Helpline IS&T
    • Formations IT / Formation nouveaux employés fondamentaux et procédures au sein d’Apple
    • Obtenir le feed-back des collaborateurs sur la résolution de leurs problèmes
    • Escalader les cas non résolus et documenter les solutions alternatives temporaires


    SAVOIR FAIRES :
    APPLE certification / Bash Scripting / GLPI / MOA & MOE / OCS / SSH / Teaching adults / System Deployment / Systems and Networks administrations
  • Locatel - Alternant en systèmes et réseaux

    2007 - 2008 CONTEXTE : intégrer en tant qu’alternant le pôle R&D. Faisant suite au 6 mois de stage et la validation du diplôme BAC +3.

    OBJECTIFS :
    - Trouver une solution efficace afin de palier aux pertes de paquets satellitaires
    - Avoir une vue d’ensemble des infrastructures, afin de connaître leur état
    - MOE du Pôle R&D

    LES MISSIONS :
    # Alternant en systèmes et réseaux :
    • Utilisation avancée des applications développées à la suite du stage
    • RSync, solution de broadcast ADSL alternative à l’envoi satellite
    - Programmation et envoi des contenus multimédias
    • Implémentation d’un outil de supervision réseau
    - Travail effectué sur la mise en place d’une base de données
    • Pérennisation de l’ensemble des connaissances acquises
    - Évaluation, analyse puis rédaction des procédures

    SAVOIR FAIRES :
    Bash Scripting / Debian / Gentoo / Nagios / NDOutils / RSync / Systems and Networks administrations / Procedure manuals
  • Locatel - Stagiaire Technicien diffusion multimédia

    2007 - 2007 - Centralisation des différentes données et des règles métiers de Locatel, afin de pouvoir concevoir une base de données centrale en vue d’un outil de synchronisation réseau.
    - Conception d’un modèle pour finaliser la réalisation d’une solution de broadcast ADSL et aide à l’amélioration de l’application développée pour la gestion des contenus.
    - Encodage, décryptage, stockage et envoi des contenus multimédias.
    ...

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