Mes compétences :
Formation : BAFA (2005), SST (2009 à jour), BOV (2
Entreprises
Boulanger
- Technicien
FRETIN2007 - maintenantConseillé en service après-vente :
* Accueil client,
* Prise en charge et restitution d'appareil client,
* Gestion des envois en station agréée par les constructeurs,
* Gestion des relances stations
* Control des factures fournisseurs,
* Gestion administratif des litiges clients,
* Relances clients des appareils disponibles,
* Encaissements, ventes des produits et service à la clientèle,
* Réparation de niveau 1 des produits informatique, hifi et son, PAM, GAM,
* Chargé de sécurité et d'audit magasin, SST, BOV.
* Maintenance du matériel informatique du magasin,
* Chargé des retours fournisseurs, éco-systèmes, D3E, DPDO, ASWO, ...,
* Suivi des délais de réparation,
* Mis en rayon
* Déchargement de camions,
* Déplacement de linéaire,
* Mis sous alarme des produits sensibles,
* Suivi et changement de prix des produits,
Boulanger
- Technicien
FRETIN2007 - 2007 conseille en service après-vente au magasin de Petite-Forêt, Cambrai et St Quentin
* Prise en charge et restitution des appareils clients,
* Réparation de niveau 1 des produits informatique, hifi et son, PAM, GAM,
* Accueil client.
Cora
- Conseiller et technicien SAV
Croissy-Beaubourg2006 - 2007Stage de Novembre 2006 à Avril 2007
* Envoie des colis en station agréé pour réparation,
* Prise en charge et restitution des appareils clients,
* Demande d'accord de retour fournisseurs,
* Gestion des décodeurs canal satellite,
* Réparation de niveaux 1 en informatique,
* Livraison à domicile,
* Commandes de pièces détachées et encaissements.
Mairie de saint amand les eaux
- Animateur et directeur adjoint de centre de vacance
2005 - 2006* Animation de l'aide au devoir et du club informatique,
* Gestion du personnel et des animations en C.L.S.H,
* Encadrement des enfants de 2 à 16 ans.
