Mes compétences :
Microsoft office
Photoshop
Wordpress
HTML
Google Adwords
Google analytics
Adobe InDesign
CSS
Xiti
Entreprises
Bouygues Telecom
- Chef de projet communication / Relation client digitale
Meudon2015 - maintenantAu sein de la Direction de la Relation Clients :
- Création et mise à jour des FAQ (Foire Aux Questions) de l'assistance clients.
- SEO : amélioration du référencement des fiches.
- Simplification des contenus pour une meilleure compréhension client.
- Mise en avant des FAQ dans l'objectif de digitalisation des actes : favoriser le selfcare sur les recherches d'informations.
- CMS : Salesforce / Knowledge
LafargeHolcim
- Chargé de projets communication - ReadyMix Commercial Excellence
Rapperswil-Jona2014 - 2015Contexte : LafargeHolcim est le leader mondial des matériaux de construction. Le département performance béton a pour mission de définir la stratégie et l’ambition du Groupe pour la ligne de produit béton. Son rôle est également de proposer des formations et de la documentation, afin d’apporter un support à 27 pays dans la mise en oeuvre de la stratégie et l’atteinte des objectifs définis.
Définition et animation de la stratégie de communication auprès des 27 pays en interne :
Communiquer les objectifs, les résultats et les bonnes pratiques afin d’animer le réseau et soutenir l’effort commercial.
Animation du réseau :
- Newsletter mensuelle,
- Réseau social d’entreprise
- Flashs d’information
Création de contenus :
- Articles de blog interne,
- Guides de formation innovants,
- Tutoriels vidéo,
- Etudes de cas,
- Refonte de documents de référence
Lafarge
- Chargé de webmarketing
Paris2014 - 2014Stage.
Refonte de site web :
- Audit du site
- Recommandations graphiques et éditoriales
- Participation au cahier des charges fonctionnel
- Réécriture des textes anglais/français
- Préparation des templates de pages web
- Intégration des contenus
Crowd Technologies
- Assistant marketing digital
2013 - 2013Stage.
Contexte : Scubacrowd.com est un site web, basé à Barcelone, destiné à l'industrie de la plongée sous-marine. Son objectif est de créer une communauté rassemblant les plongeurs afin qu'ils échangent informations et expériences. Le site offre également des informations sur les sites de plongée, les centres de plongée, ainsi que des articles d'actualité.
Mon rôle d'assistant marketing digital était d'identifier de nouvelles voies de promotion du site web et de développer l'audience.
- Développement de partenariats
- Création de contenus ! articles de blog, ebooks
- Graphisme/Design
- Community management
Ma Boite de Com
- Assistant chef de publicité
2012 - 2012Stage.
Contexte : Ma Boite de Com' est une agence de communication globale.
Mon rôle d'assistant chef de publicité était de gérer la campagne de communication en ligne pour le lancement d'un nouveau produit. J'étais en charge de créer et développer la présence sur les réseaux sociaux ainsi que de la relation avec les médias internet spécialisés.
- Création des profils sur les médias sociaux
- Intégration des contenus sur le site web
- Suivi des campagnes de publicité online (display)
Infotourisme.net
- Stagiaire rédacteur de contenus français/anglais
2011 - 2011Stage.
Contexte : Infotourisme est un site web dédié au tourisme en France. Ma mission était de créer des contenus sur les villes et monuments français afin d'alimenter le site et optimiser le référencement.
- Rédaction de contenus en français et en anglais sur les villes et monuments français
- Infosourcing et synthèse des informations pour la rédaction
- Intégration des contenus sur le site web
Rennes2013 - 2014Marketing digital
Marketing international
Etude qualitative
Publicité
Négociation
Marketing expérientiel et sensoriel
E-Reputation
- Etude qualitative : le financement participatif, motivations et freins à utiliser ce nouveau système
- Etude de marketing tribal : cas Légo
- Etude de marketing expérientiel : cas des nouvelles agences BNP Paribas (18 Quai à Rennes)
Aix En Provence2011 - 2013Master orienté vers le commerce international en PME ou grandes entreprises, ainsi que vers l'étude d'une implantation à l'étranger.
- Perfectionnement dans deux langues : anglais et espagnol.
- Management international
- Droit international
- Gestion financière internationale
University Of Sheffield (Sheffield)
Sheffield2010 - 2011Semestre d'études à l'étranger
Langues étrangères appliquées
Ce semestre à l'étranger m'a permis de découvrir une nouvelle culture, une nouvelle façon d'étudier et de devenir bilingue en anglais.
DUT chimie option productique.
Apprentissage du métier de technicien de laboratoire en analyse chimique et en fabrication
Stage de fin d'étude à l'Université de Whitewater dans le Wisconsin, États-Unis : recherche sur les biocarburants.