Mes compétences :
Formation
MOA
Recettage
Retraite
Entreprises
Régime social des indépendants
- Formateur interne
2013 - maintenant- Formation sur le nouvel applicatif retraite selon profil ( liquidateur, agent d'accueil , plateforme téléphonique ... )
- Formation sur la nouvelle réglementation retraite
- Elaboration de supports de formation
- Gestion du planning
Régime social des indépendants
- Recetteur ( MOA )
2012 - maintenant- réalisation de test sur un nouvel applicatif retraite national
- participation à l'amélioration de ce nouvel applicatif
- travail d'équipe et de façon transversale avec les différentes directions impactées par ce projet national
- participation à l'élaboration d'une nouvelle méthodologie de travail
- élaboration et amélioration de courriers types
Régime social des indépendants
- Chargé de gestion retraite
2009 - maintenant- Gestion d'un portefeuille d'assurés
- Liquidation et notification des droits des retraités en fonction de la législation en cours
- Suivi des réclamations
- Permanence téléphonique
