Jordan TOUSSAINT

En résumé

Entreprises

• BTP Banque - Gestionnaire Clientèle

  Paris 2017 - maintenant

• Easyvoyage - Assistant Marketing et CRM stagiaire

  Paris 2015 - 2015 *Responsable de campagnes de newsletters (Espagne - Allemagne) :
  - Conseil sur les offres à mettre en avant et validation des newsletters de fidélisation
  - Identification et mise en place des campagnes CRM stratégiques à développer (Mailperformance)
  *Suivi, reporting et analyse des résultats de campagne :
  - Réalisation de tableaux de bord
  - Analyse des performances (Xiti)
  *Mise à jour et enrichissement de nos bases de données :
  - Gestion des suppressions de profils
  *Veille concurrentielle et technologique

• Crédit Agricole - Assistant Chef de Projets stagiaire

  Montrouge 2014 - 2014 *Planification et pilotage des projets de 2014 :
  - Réclamation de lettres de mission
  - Organisation de Réunions (afin de connaître l'avancée du projet, les acteurs en place, le budget prévu etc.)
  - Organisation du projet "La journée de la communication"
  *Gestion des réclamations et médiations clients (Service Qualité Relation Client) :
  - Traitement des réclamations
  - Reporting et analyse de tableaux de bord

Formations

• UNIVERSITE PARIS XIII (Villetaneuse)

  Villetaneuse 2013 - 2015 Master Marketing

• UNIVERSITE PARIS XIII (Villetaneuse)

  Villetaneuse 2012 - 2013 Licence Economie et Gestion

• Amep De Redoute

  Fort De France 2008 - 2010 BTS CGO

Réseau

• Daouda NDIAY

• Hugues PAUSIER