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Jordan TOUSSAINT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Illustrator

Entreprises

  • BTP Banque - Gestionnaire Clientèle

    Paris 2017 - maintenant

  • Easyvoyage - Assistant Marketing et CRM stagiaire

    Paris 2015 - 2015 *Responsable de campagnes de newsletters (Espagne - Allemagne) :
    - Conseil sur les offres à mettre en avant et validation des newsletters de fidélisation
    - Identification et mise en place des campagnes CRM stratégiques à développer (Mailperformance)
    *Suivi, reporting et analyse des résultats de campagne :
    - Réalisation de tableaux de bord
    - Analyse des performances (Xiti)
    *Mise à jour et enrichissement de nos bases de données :
    - Gestion des suppressions de profils
    *Veille concurrentielle et technologique

  • Crédit Agricole - Assistant Chef de Projets stagiaire

    Montrouge 2014 - 2014 *Planification et pilotage des projets de 2014 :
    - Réclamation de lettres de mission
    - Organisation de Réunions (afin de connaître l'avancée du projet, les acteurs en place, le budget prévu etc.)
    - Organisation du projet "La journée de la communication"
    *Gestion des réclamations et médiations clients (Service Qualité Relation Client) :
    - Traitement des réclamations
    - Reporting et analyse de tableaux de bord

Formations

  • UNIVERSITE PARIS XIII (Villetaneuse)

    Villetaneuse 2013 - 2015 Master Marketing

  • UNIVERSITE PARIS XIII (Villetaneuse)

    Villetaneuse 2012 - 2013 Licence Economie et Gestion

  • Amep De Redoute

    Fort De France 2008 - 2010 BTS CGO

Réseau

Annuaire des membres :