NICE
Manager IT engagé et méthodique, orienté services et doté de compétences reconnues en
communication. Grande aptitude à générer des relations de confiance durable avec la clientèle
et à accroitre le chiffre d’affaire. Esprit ouvert doté d’une grande élasticité intellectuelle et
d’une forte capacité d’adaptation, aimant écouter, apprendre, analyser, synthétiser, mettre en
forme et transmettre. Faculté à imaginer et développer de nouveaux services, les chiffrer, les
promotionner et les vendre. Capacité à obtenir un consensus, à générer l’adhésion, à
dynamiser et à souder un groupe de travail dans l’accomplissement d’un projet jusqu’à son
terme.
Compétences principales :
• ITIL IT service management, Management des équipes internes ou des fournisseurs de
services
• Gestion de Projet, Vente de Solutions
• Maîtrise d’ouvrage (MOA), Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA), Maîtrise d’oeuvre
(MOE)
• Communication, Relations humaines, Pédagogie
• Maintien en Condition Opérationnelle & Plan de secours
• Infogérance / Hébergement d’infrastructures
• Supervision Systèmes & Réseaux
• Architecture IT, plans d’urbanisation
Je souhaite utiliser ma triple compétence en systèmes d’information, communication, et administration
des entreprises pour mettre en place des organisations pérennes et adaptatives basées sur des
schémas reconnus (ITIL, ISO 20000) afin de :
• Créer des groupes de travail performants, orientés service client, et conviviaux,
• Développer des services dans le secteur des technologies de l’information,
• Gérer des projets à valeur ajoutée pour l’entreprise et ses clients, telles sont mes motivations.
Je souhaite continuer à développer mes connaissances, je souhaite continuer à transmettre.
