José Manuel ANTUNES

En résumé

Entreprises

• Sfam Assurances - Superviseur

  Romans-sur-Isère 2017 - 2017 Management équipe de 12 personnes

• Sfam Assurances - Télévendeur

  Romans-sur-Isère 2016 - 2017 Gérer des appels entrants, Vendre des produits d'assurances

• Sfam Assurances - Télévendeur

  Romans-sur-Isère 2016 - maintenant

• Groupe B2s - Chargé de Clientèle

  MAINg 2013 - 2016 (Nespresso, SFR, Café Royal)
  Réceptionner et Emetre des appels, Vendre des produits et services,
  Conseiller et Informer. (travail de jour et de nuit)

• Carlson Wagonlit Travel - Agent de voyages

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2012 Répondre à la demande des clients, Vendre des produits touristiques,
  Délivrer des conseils sur mesure.

• Laser Contact - Téléopérateur

  BOULOGNE BILLANCOURT 2003 - 2003 (Orange)
  Réceptionner des appels, Gérer les réclamations.

• e laser - Superviseur

  2003 - 2003 Manager une équipe de 5 personnes sur la campagne Ambroisie

• caisse d'épargne - Chargé de Clientèle

  1999 - 1999 Réceptionner les appels, S'assurer de la satisfaction de la clientèle.

• Hôtel Terminus - Réceptionniste

  1998 - 1998 Accueillir la clientèle, Gérer les réservations.

• Griffes et Dégriffes - Vendeur prêt à porter

  1997 - 1997 Vendre et Conseiller les clients, Mise en rayon.

• Point Fax - Commercial

  1995 - 1996 Développer le portefeuille clients, Prise de Rendez-vous, Négocier.

Formations

• Institut Privé Pitiot

  Lyon 1996 - 1998 BTS TOURISME ET LOISIRS

• CCI GORGE DE LOUP

  Lyon 1995 - 1996 bts force de vente
  
  BTS EN ALTERNANCE CHEZ POINT FAX

• Université Jean Monnet

  Saint Etienne 1991 - 1994 Licence d'Histoire
  
  Licence non validée

• Lycée Jules Ferry Roanne

  Roanne 1990 - 1991 BACCALAUREAT
  
  MENTION BIEN

Réseau

• Jean-Gilles BERTRAND