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Joseph FLEUR D'EPINE

MARSEILLE

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • ERDF - Adjoint chef d'Agence Ingénierie Raccordement Provence Alpes du Sud

    2015 - maintenant Appui au pilotage de l'activité ingénierie ERDF Provence Alpes Du Sud dédiée au raccordement clients sur tous les segments : particuliers, professionnels, entreprises, et collectivités (80 agents - 6 sites opérationnels de Gap à Marseille).
    • s’assurer la prise en compte collective de la démarche Prévention Sécurité,
    • veiller au développement des compétences de la ligne managériale et développe la culture client des équipes,
    • chercher à améliorer la satisfaction clientèle et les délais de traitement des demandes de raccordement en fluidifiant les interfaces du parcours client.
    • contribuer au pilotage des investissements tout en veillant à la qualité comptable (assurer la maîtrise des coûts, respecter le budget d'investissement), à l'immobilisation rapide des ouvrages et à la fiabilité des bases de données du patrimoine (mise à jour de la cartographie du réseau électrique),
    • garantir la pérennité de la démarche Excellence Opérationnelle, participer à l’optimisation des processus, piloter les plans d’actions,
    • contribuer à la qualité des relations avec les collectivités locales,
    • s'assurer de la bonne coordination des différents acteurs : externes (prestataires) et internes (agences d’exploitation, pôles clientèles, maîtrise d’ouvrage de décision, achats...),
  • ERDF - Responsable d'équipes Ingénierie Marseille

    2014 - 2015 • Animation d’une équipe de chargés d’affaires.
    • Faire monter en compétences mes collaborateurs.
    • Réalisation des entretiens annuels d’évaluation des agents de mon équipe.
    • Faire respecter les règles de sécurité et réglementations en vigueur.
    • Faire preuve de pédagogie et avoir obtenu l’adhésion de mon équipe sur nos missions.
    • Développer la performance de mon équipe pour l’atteinte des objectifs.
    • Mise en application des méthodes EODP (brief/débrief, boucle courte, affichage « management visuel »).
    • Etre exemplaire sur le développement et l’innovation au sein de mon équipe.
    • Savoir déléguer.
    • L’ouverture et la fermeté.
    • Savoir coordonner, organiser et contrôler l’activité des chargés d’affaires.
  • ERDF - Chef de base Ingénierie client Nice

    2008 - 2013
  • EDF - Adjoint chef de groupe Ingénierie

    Paris 2001 - 2007

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