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Josephine FERNANDEZ

BASTIA

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Dialog abo
Netfull

Entreprises

  • CORSE- MATIN DISTRIBUTION - Gestionnaire ADV

    2017 - 2019 * Gestion de l'accueil physique et téléphonique
    * Mise à jour et suivi des fichiers clients
    * Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients au service concerné
    * Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients
    * Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
    * Adapter un planning en fonction des délais ou des aléas
    * Gérer des délais ou des priorités multiples
    * Négocier les conditions de vente avec les clients
    * Contrôler et enregistrer les contrats de vente
    * Etablir des devis
    * Procédure d'encaissement
    * Proposer des solutions correctives
    * Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations
    ...)
    * Classer et archiver des documents
    * Gestion administrative du courrier

  • MAISON DES SERVICES PUBLICS - Chargée d'accueil

    2017 - 2017 * Gestion du standard télephonique
    * Assurer l'accueil, renseigner et orienter le public vers les différents services
    * Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Josephine dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Josephine à vos contacts.

Formations

  • AFPA

    Borgo 2016 - 2017 Niveau V

    Employée admistrative et d'accueil- Centre de formation

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :