Mes compétences :
eMarketing
Google Analytics
eCommerce
WeChat
Google Search Console
Magento
Adobe Photoshop
HTML
Microsoft Excel
Microsoft Word
PPT
Entreprises
Oliviers & Co
- Assistante responsable E-Commerce
2018 - 2018* Mettre à jour des KPIs de site, analyser des performances, SEO de site (via Google Analytics, Magento, Search Console)
* Mettre à jour les catalogues produits via Magento, gérer le compte YouTube, Facebook de la marque
* Recruter des partenaires en ligne, coordonner avec les agences digitales et plateformes e-commerce
* CRM : Animer des newsletters parrainage et analyser des résultats, mettre en place campagne marketing automation
* Gérer et mettre en place du projet Amazon (mettre en avant les produits, optimiser le contenu de pages produits, gérer les stocks, gérer brand store Amazon et lancer campagne d'annonces)
* Accompagner le lancement de marque sur e-commerce plateformes en Chine via la collaboration avec La Poste
Louis Vuitton
- Conseillère de vente
Paris2017 - 2017* Ambassadrice de la maison, présenter l'histoire, le savoir-faire et l'inspiration de la maison aux clients
* Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante pour réaliser cross selling, préparer des commandes, développer chiffre d'affaire du magasin (plus de 664 K EUR en 3 mois), gérer les stocks, participer au VM, encaisser les paiements
* SAV : marquages, conseils d'entretien de produits, réparation
Jike Fayu (Plateforme de cours de français en ligne)
- Assistante responsable
2016 - 2016* Développer une plateforme de cours de français en ligne, veille concurrentielle, propositions stratégiques
* Définir le plan marketing (positionnement, cible clientèle, prix...) et la communication (promotion sur les réseaux sociaux Wechat et Weibo)
* Analyser et suivre des ventes, étudier des comportements d'achats, proposer des offres personnalisées
New Oriental Education Group
- Assistante commerciale
2014 - 2014* Fidéliser des clients existants (élèves et parents), prospecter de nouveaux clients, faire de la veille concurrentielle
* Participer à l'élaboration des supports commerciaux à destination de clients
* Traiter des demandes clients (renseignements sur les cours, conseils...), mettre à jour le rapport de suivi de clients