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Judith PEREIRA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Animation commerciale
Gestion des litiges
Développement commercial
Rigueur
Adaptabilité
Commerce B2B
Prospection commerciale
Techniques de vente
Commercial terrain
Industrie pharmaceutique
Pharmacovigilance
Autonomie commerciale
Management
Cohésion en équipe
Reporting
Recrutement
Formation
Analyse des besoins
Proactivité

Entreprises

  • Pharmadom well&well - Chargée de Développement Commercial

    2014 - maintenant
    Développement de l'enseigne:
    - Prospection de pharmacies dans le cadre du développement du réseau.
    - Analyse de la concurrence

    Animation du réseau:
    - Aide au Merchandising
    - Conseils personnalisés auprès des adhérents du groupement visant à développer la performance de l'officine.
    - Suivi des opérations commerciales
    - Formation des équipes officinales
    - Mise en place des outils du groupement ( centrale d'achat, internet, programme de fidélité...)
    - Promouvoir et implanter les gammes Marque De Distributeur.
    - Développement du CA des laboratoires référencés
    - Suivi Qualité
    - Fidélisation, cohésion et accompagnement des clients affiliés et adhérents

    Marketing:
    - Contrôle de la politique et de la charte qualité de l’Enseigne.


    https//fr.linkedin.com/pub/judith-pereira/a0/528/346/
    https://www.facebook.com/wellandwell
  • BienServi - RESPONSABLE AGENCE

    Paris 2010 - 2013 Gestion et développement d’un portefeuille clients, Encadrement de 80 intervenants en CDI
    Activités : RDV physique ;diagnostique des besoins, Suivi clientèle ( 170 clients). Mise en place d’actions correctives. Participation à l’élaboration d’argumentaires commerciaux. Développement de gamme de prestations
    Encadrement, suivi RH et formation intervenantes, encadrement assistantes qualité et production (attribution des missions…) Animation réunion trimestrielle des employés. Coordinatrice axes d’amélioration PARIS
  • MERCI+ - RESPONSABLE AGENCE

    Toulouse 2008 - 2010 Gestion et développement d’un portefeuille de clients (Garde d’enfants : 374 Autre : 751)
    Activités : Responsable d’une agence constituée de 3 commerciaux et 1 chargée Recrutement. RDV prospects, optimisation et gestion des plannings des commerciaux, recrutement et formations de Commerciaux. Mise en œuvre de la stratégie de développement décidée par la Direction
    Participation à la gestion administrative et courante de l’entreprise. Aide à la mise en place de process de la certification SGS Qualicert.
    Ciblage des sources de recrutement, sélection, recrutement et formation intervenants Garde d’enfants ; Encadrement et Suivi RH de 150 intervenantes
  • CHARLESTOWN-ISS Accueil&Services - Chargée de clientèle

    2002 - 2007 Responsable clients grands comptes (9cegetel, TF1 ; Bouygues…); suivi et encadrements de 50 hôtesses en CDI
    Activités : Suivi qualité des prestations en accueil téléphonique et physique, Réunions mensuelles, optimisation des plannings en fonction du besoin client.
    Sélection des hôtesses en fonction du profil client demandé. Suivi et contrôle des hôtesses en fonction du cahier des charges établi avec le client.

Formations

  • Institut Léonard De Vinci ILV

    Paris La Défense 2013 - 2013 DELEGUEE PHARMACEUTIQUE
  • Université Paris (Saint Denis)

    Saint Denis 1997 - 2000 Littérature ,Langues et civilisatons étrangères

Réseau