TeamService
- Directeur Commercial
2003 - maintenant
- Action de conquête, négociation et suivi des contrats (maintenances annuelles).
- Coordinateur pour la mise en place des solutions logicielles et des prestations techniques.
- Recrutement et animation d’un réseau de revendeurs pour les logiciels ( Teamagenda, Firstclass, Kerio).
- Ciblage des canaux de communication (Internet, Magazines, Marketing direct, Phoning, Salons).
- Partenariat avec les éditeurs de solutions verticales (FileMaker, Palm, Médistory…).
- Suivi des corrections et évolutions des produits, localisation des fiches produits.
- Analyse et compte-rendu de l’activité commerciale.
- Analyse des principales demandes, besoins et réclamations formulés par les clients.
- Rédactions de procédures client et de fiche de bug/évolution (spécification techniques et fonctionnelles)
- Formation utilisateurs.
