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Julia DI FIORE

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Formation
Business development
Conseil
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Arts Sofa - Founder & Bloggeur

    2015 - 2016 - Community Management : animation des communautés (facebook, instagram, twitter) et de la relation client
    - Rédactrice : mise en ligne hebdomadaire de contenus
    - Administrateur du Site : gestion du back up

  • Sopra Steria - Chef de projet & Formatrice - Division Immobilière

    Paris 2013 - maintenant Chef de projet

    - Relation client : assurer un rôle de conseil et d’accompagnement pour le client
    - Commerce : animation de sessions d’avant vente et élaboration de modules innovants
    - Elaboration de nouveaux outils et pilotage : déploiement du progiciel (pilotage des tests de recettes et mise en place d’outils de suivi des actions)
    - Coordination de projets à l’international : suivi des projets et production de tableau d’analyse
    - Management : management des équipes projet interne et externe

    Formatrice:

    - Conseil : recueil des besoins et proposition de plan de formation adapté au contexte client (animation de groupes de travail)
    - Plan de Formation : élaboration d’une cellule d’assistance aux utilisateurs (rédaction de supports)
    - Formation : formation des utilisateurs (50 jours de formation soit 250 personnes formées)

    Clients : BNP, Carrefour, Altarea, Nexity...

  • Navx Opis - Chef de Projet - Business Development

    2013 - 2013 - Business Development : participation à la stratégie de développement en Amérique du Sud et Pays de l’Est (phase de négociation avec les prospects)
    - Pilotage de projet : rédaction de story board, pilotage et suivi de la réalisation
    Analyse : constitution de bases de données, consolidation et analyse de la performance

    Clients : Peugeot, Bouygues Télécom, BMW ...

  • Nexity - Assistante Chef de Projet

    PARIS cedex 08 2013 - 2013 Mise en place de l'outil Altaix

    - Constitution et fiabilisation du référentiel fournisseur
    - Pilotage de la rédaction des nouveaux modes opératoires ( 40 fiches)

  • Laboratoires Dermatologiques d'Uriage - Assistante Chef de Produit

    Courbevoie 2012 - 2013 - Préparation des séminaires France et International
    - Conception des trois campagnes annuelles marketing
    - Animation et développement de l'image de marque va les réseaux sociaux
    - Création des outils de supports de vente et de promotion
    - Analyse de la concurrence

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Conseillère de Vente

    Paris 2011 - 2011

  • NAVX - Chef de Projet Marketing

    2011 - 2011 - Rédaction de story board, briefing et suivi des créations avec les équipes internes
    - Recherche et mise en relation avec des fournisseurs potentiels

  • Clarins - Assistante Responsable d'Etude Marketing-Finance

    Paris 2010 - 2010 - Réalisation en anglais de l'étude European Forecasts 2009 pour les filiales
    - Analyse économique, stratégique et marketing des entreprises de cosmétiques

  • Maison de l'Alsace à Paris - Assistante Communication

    2009 - 2009 - Mise en place de partenariats professionnels avec la Chine
    - Gestion d'un portefeuille de clients existants
    - Conduite d'actions de communication

  • Office du Tourisme de Plombières-les-Bains - Assistante Chef de Projet Evenementiel

    2009 - 2009 - Conception et réalisation de circuits touristiques
    - Suivi des relations avec les prestataires et les services internes

  • Comité Départemental du Tourisme des Vosges - Assistante Relation Presse

    2008 - 2008 - Organisation et mise en place d’accueils presse et de salons professionnels
    - Développement, suivi et analyse des relations presse

Formations

Réseau

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