Juliana ASSANTE DI CUPILLO

En résumé

Entreprises

• ACL Nettoyage - Responsable Administrative & RH

  Eysines 2015 - maintenant

• BIOTRANS - Groupe Star's Service - Assistante Qualité

  2013 - 2014 Missions Qualité :
  - Conception d’un système qualité ISO 9001 au niveau national
  - Modélisation d’enregistrements dynamiques avec l’extraction d’indicateurs
  - Analyses des remontées terrain et écoute client (diagramme d’Hishikawa, échelle de
  gravité des incidents, mise en place d’actions correctives et préventives)
  - Réalisation de formation de collaborateurs
  - Mise en place et suivi de tableaux de bord (indicateurs)
  - Animation et analyse en revue de direction et revue de processus
  - Réalisation d’audits internes/terrain
  - Création d’un système qualité intégré (ISO 9001 et Certipharm)
  
  Missions Sécurité :
  - Mise à jour du document unique
  - Vérification des protocoles de sécurité (EPI, risques, moyens de prévention,…)
  
  Missions Diverses :
  - Veille Règlementaire
  - Calcul de coûts prévisionnels

• Biotrans - Groupe Star's Service - Assistante de Direction

  2011 - 2013 - Participation aux entretiens d’embauche
  - Constitution et gestion des dossiers chauffeurs (contrats de travail, visites médicales, absences, congés, arrêts maladie, accident de travail)
  - Gestion des plannings chauffeurs
  - Saisie des feuilles d’heures et de route hebdomadaires
  - Etablissement de la paie / Facturation
  - Relation clients/fournisseurs
  - Constitution des dossiers appels d’offres
  - Participation active à la mise en place d’un système de management qualité ISO 9001

• Leroy Merlin - Stage en tant qu'Assistante Commerciale au Service Pose

  Lezennes 2010 - 2010 - Gestion des dossiers clients/fournisseurs
  - Création d’une enquête satisfaction

Formations

• ESQESE

  Toulouse 2013 - 2014 Titre Animateur QSE

• CAMPUS DE BISSY (Merignac)

  Merignac 2011 - 2013 BTS Assistante de Gestion
  
  Compétences acquises :
  - gestion des relations clients/fournisseurs
  - gestion et développement des ressources humaines
  - organisation et planification des activités
  - gestion des ressources
  - pérennisation de l'entreprise
  - communication globale
  - gestion des risques

Réseau

• Florian GOBBO

• Franck AFERIAT

• Jérôme MUZELLE

• Marina ROUGER

• Marion SOEUR WARAIN

• Mélissa DUPUY

• Michel REVERTE

• Paul COUTURIER

• Sabine DUCORNET