Julie ACHEMAOUI

Responsable de prestations "documentaire et moyen de paiement"
- Gestion d'une équipe d'environ 20 salariés (management, formation, montée en compétences)
- Optimisation de la gestion des temps (gestion des plannings d'équipe, suivi du volume des heures supplémentaires...)
- Superviser l’activité et la productivité: suivi des indicateurs (volume de documents traités, productivité horaire...), remontée d' informations au N+1 (via Excel), gestion des flux entrants et sortants,
- Gestion de portefeuille clients (contacts réguliers, suivi qualité, mise à jour des prestations...).

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