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Julie BABIN

Saint-Herblain

En résumé

Assistante administrative au sein des Editions ENI, je cherche actuellement un nouvel emploi dans le but de relever de nouveaux défis. J'aimerais m'épanouir dans un nouveau secteur et ainsi découvrir de nouvelles méthodes de travail. Dans un second temps, je souhaite me rapprocher de mon domicile et donc trouver un emploi sud-Loire. Je suis polyvalente, dynamique et consciencieuse dans les tâches qui me sont confiées.
Si vous recherchez une nouvelle assistante administrative, commerciale... et que vous pensez que mon profil peut correspondre à votre entreprise, n'hésitez pas à me contacter!

Entreprises

  • Editions ENI, Saint-Herblain - Assistante administrative

    Saint-Herblain 2011 - maintenant Mon rôle est de faire l'interface entre l'unité de production, le service commercial et le service administration des ventes. ce qui consiste en diverses tâches :

    -Saisir les commandes clients (saisie informatique)
    -Éditer les éléments nécessaires à la facturation et à la livraison des commandes
    -Organiser et préparer les documents d'expédition (déclarations de douanes, établissement de pro-formas, bons de transports)
    - Suivre les délais de livraison et en informer les commerciaux
    -Assister l’équipe commerciale dans le suivi des commandes (modifications, annulations, changements d'adresses...)
    -Prendre ponctuellement le standard téléphonique
    -Répondre aux demandes diverses des clients librairies pendant les congés des commerciaux (établir des devis, saisir des commandes, informer les clients sur nos conditions générales de ventes...)
    -Travailler sur un ERP

  • SEML Angers Loire Tourisme - Forfaitiste au service groupes agrément

    2010 - 2010 Proposer et organiser des voyages sur-mesure pour les groupes sur Angers et alentours

  • Hôtel cholet, Nantes - Réceptionniste polyvalente

    2010 - 2011 -Gérer les relations clients du 1er contact (téléphonique ou visuel) à la facturation
    -Gérer les appels téléphoniques (réservation, explications des prestations de l’hôtel)
    -Accueillir les clients
    -Effectuer l’enregistrement, la facturation et les opérations d’encaissement
    -Mettre à jour les plannings de réservation
    -Gérer les opérations de clôture de journée
    -Gérer les réservations de groupe/salle séminaire
    -Décider de l'ouverture ou de la fermeture de la vente des chambres avec les centrales de réservation
    -Assurer le suivi administratif (tenir à jour le fichier des clients, traiter les e-mails et courriers)
    -Prospecter de nouveaux clients (e-mailings)

Formations

  • IMIS ESTHUA

    Angers 2008 - 2010 Master Management des Entreprises et Institutions Touristiques

    domaines étudiés :
    - Management et gestion
    -Tourisme
    -langues
    -sciences sociales

    deux stages : un stage de 4 mois la première année dans l'agence réceptive CDB tourisme
    et un stage de 6mois la deuxième année au sein du service groupe de l'office du tourisme à Angers.

  • Lycée Jacques Bossuet

    Lannion 2007 - 2008 BTS Vente et Production Touristique

  • National University Of Ireland Galway (Galway, Co Galway)

    Galway, Co Galway 2006 - 2007 Licence Littérature et Civilisation Etrangère

  • Université Brest Bretagne Occidentale

    Brest 2004 - 2006 Littérature et civilisation étrangère

  • Lycée Naval

    Brest 2001 - 2004 Baccalauréat scientifique

Réseau

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