Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus Notes/Domino
Internet
Entreprises
Groupe SBS
- Assistante ADV
2017 - maintenantmise a jour de dossiers clients - création de dossiers client
Polyexpert
- Assistante Administrative
Paris2016 - 2017Frappe via un support audio - gestion des dossiers sinistrés - mise a jour des dossiers
SARL LA PECHERIE
- Responsable commerciale
2009 - 2015Création d'un porte feuille client - Gestion de la relation client de la prospection a la fidélisation - Création d'accord Cadre - Gestion des plannings de réservations de salle (20 salles) - Gestion des stocks et des Achats - Gestion de 4 salariés (planning - éléments de paie) - Respect des objectifs - Tâche comptable (saisie des devis - factures - Relances) - Rapprochement bancaire - Gestion des litiges clients - Gestion des imprévus au quotidien - dynamiser l'équipe
DYNAPOST Prestataire
- Assistante polyvalente
2005 - 2009Traitement des courriers entrant et sortant sur site EDF - Scan de document - Enregistrement dans un logiciel MAGICOURRIER - Saisie et diffusion de courriers - Gestion des déplacements d'agents (150 salariés) - Passation de commandes via IHA et SAP Logiciel EDF - Classement - Facturation - Organisation de réunion
Cabinet Ruisselet
- Assistante de Direction
2004 - 2005Accueil physique et téléphonique - Prise de rendez vous - Saisie de divers documents - Archivages - Classement -Organisation de réunion
SA GOODRICH
- Assistante Polyvalente en alternance
2002 - 2004Mise a jour de tableau de bord - Classement - Prise de commande -
LA POSTE - durant les mercredis
- Guichetière
2001 - 2004Vente de produits LA POSTE - Opération bancaire - Opération affranchissements