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Julie CHANTELAT

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Mes compétences :
Management
Service client

Entreprises

  • Europcar - Responsable d'agence

    Montigny-le-Bretonneux 2013 - 2015 * Pilotage et animation de la performance (CA, ventes additionnelles..)
    * Satisfaire et fidéliser la clientèle
    * Respect de l'image de marque et des procédures
    * Gérer la flotte jusqu'à 700 véhicules
    *Animation d'un réseau local de client BtoB et BtoC
    * Encadrement et recrutement de l'équipe ( 12 à 20 personnes)

  • Europcar - Chef de groupe opérationnel

    Montigny-le-Bretonneux 2008 - 2013 *Responsable fonctionnel de 8 collaborateurs
    * Animation de l'équipe
    *accueil et satisfaction de la clientèle

  • Europcar - Chargée de clientèle

    Montigny-le-Bretonneux 2007 - 2008 * Accueil, négociation de contrats , vente d'assurances

Formations

Réseau

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