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Julie DUMET

RUEIL MALMAISON

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Rueil-Malmaison ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus 1-2-3
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • AMERICAN EXPRESS - Chargée de clientèle

    RUEIL MALMAISON 2011 - 2015 Chargée de clientèle- Conseiller clientèle par téléphone pour les titulaires de cartes personnelles et Corporate.
    Résolution des problèmes - mise en opposition cartes et remplacement - Gestion et analyse comptable
    Action de fidélisation client, Vente des produits additionnels.
    Mission effectuée dans le cadre d'un accroissement d'activité au sein du service Complaint :
    Gestion des réclamations Clients, émissions d'appels, collaboration avec les différents services, propositions de gestes
    commerciaux, résolution des différentes problématiques soulevés par les clients. Traitements par courrier et par
    téléphone.

  • Caisse d'Epargne Ile de France - Rédacteur production-GCE ASSURANCES Rédacteur production

    PARIS 1 2009 - 2010 Rédacteur production-GCE ASSURANCES
    Rédacteur production back office sur contrats IARD
    Support et aide à la vente par téléphone auprès des conseillers financiers en agence.

  • AXA Mon Voisin Assurance - Conseiller commercial

    2007 - 2009 Au sein d'une équipe de 10 commerciaux, Ciblage et Appels sortants en prospection commerciale des futurs contrats
    Corporate.
    Objectif 30 nouvelles acquisitions de contrat /mois.
    Etude, suivie et validation des documents contractuels

  • B2B Agence - Commerciale

    2006 - 2007 Commercialisation des produits AXA, en face à face, Prospection par téléphone / Mailing
    Vente conseil en IARD, Santé, Prévoyance, Risques professionnels, assurance Vie et produits Bancaire
    Fidélisation du portefeuille agence via les ventes additionnelles sur les produits AXA banques et Epargne
    Gestion administrative.

  • France TELECOM - Commerciale

    2004 - 2005 Vente face à face de forfaits téléphonie mobile, fixe, Internet et TV numérique
    Réalisation des objectifs donnés, Gestion des litiges clients, Services après-vente, Gestions caisses et stocks.

  • BOUYGUES TELECOM - Conseillère Commerciale

    Meudon 2004 - 2005 Vente conseil en agence des produits Bouygues télécom dans le cadre de mon BTS alternance.

Formations

Réseau

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