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Julie FAGALDE

Paris

En résumé

Suite à une expérience significative dans le commerce et une reconversion dans l'insertion professionnelle, j'accompagne les candidats dans une démarche d'orientation, d'emploi ou de formation.
Je recherche un nouveau challenge me permettant de capitaliser sur mes atouts : sens du contact et du service. Sens de l'organisation, esprit d'analyse, ainsi que mes prédispositions commerciales.

Mes compétences :
Analyse des besoins
Diagnostic
Gestion autonome d'un portefeuille
Prescriptions
Administrative Support
Employment Law

Entreprises

  • Pôle Emploi - Conseillère en insertion professionnelle

    Paris 2016 - 2017
    Recevoir le public en entretien
    Établir un diagnostic individuel
    Délivrer le conseil en évolution professionnelle
    Accompagner l'élaboration du parcours d'insertion
    Coopérer avec des partenaires extérieurs
    Assurer une veille sur l'activité d'insertion
    Assurer un suivi administratif
  • Groupe MGEN - Conseillère accueil développement de services

    Paris 2015 - 2016
  • Divers commerces - Conseillère de vente/commerciale terrain

    2004 - 2013 Commerciale terrain

    Gérer un portefeuille de clients
    Promouvoir l'offre de services ou de produits
    Développer l'activité auprès de prospects
    Rendre compte de son activité commerciale
    Participer aux actions de mailing
    Participer à des salons
    Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels
    Conclusion de vente (négociation)

    Conseillère de vente en magasin

    Vente/encaissement
    Accueillir le client
    Analyser sa demande et le conseiller
    Lui proposer un ou des produits
    Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution
    Clôturer la vente et/ou encaisser
    Présenter et proposer les services et avantages de l'enseigne
    Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de son rayon
    Ranger la marchandise
    Participer au merchandising
    Participer à la mise en place des opérations commerciales
    Participer au brief du responsable de rayon

    Gestion commerciale
    Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée
    Installer la marchandise en rayon
    Assurer le réapprovisionnement de son rayon
    Préparer l'inventaire dans son rayon (isoler les marques et les produits, mettre en évidence les étiquettes,…) et participer à l'inventaire du magasin
    Réaliser des comptages laser pour recaler le stock
    Contribuer à éviter la démarque inconnue - Alerter le responsable de vente sur les observations ou réclamations de la clientèle, l'insuffisance de certains articles, le manque de disponibilité et de stocks
    Participer à la gestion des retours fournisseurs

    Activités spécifiques
    Participer au rangement de la réserve spécifique au rayon en charge quand elle existe
    Proposer des services complémentaires (par exemple :gérer les livraisons, épingler pour une retouche, gestion du SAV,…)
    Gérer et suivre les commandes spécifiques du client
    Proposer des commandes à son responsable
    Accueillir les représentants et écouter leurs explications sur les nouveaux produits
    Réaliser des paquets cadeau
    Responsable de tutorat

Formations

Réseau