Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Apprentissage rapide
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Aisance relationelle
Organisation
Sens du relationnel
Entreprises
QUALIGAZ
- Gestionnaire d'exploitation
Aubervilliers2012 - 2016Traitement des appels entrants et sortants pour prise de
rendez-vous afin de contrôler les installations gaz.
Gestion administrative et planning des contrôleurs
EFFICO
- Gestionnaire de recouvrement de créances
2010 - 2011Appels entrant et sortants, négociation des accords de règlements, prise en charge des litiges, traitement administratif
SA DESMAZIERES
- Assistante manager
2007 - 2009Assistante manager en contrat de professionnalisation
chez DESMAZIERES.
Chargée de clientèle, coaching employés
Formations
ATA FORMATION (Villeneuve D'Ascq)
Villeneuve D'Ascq2007 - 2009Brevet de Technicien Supérieur