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Julie MOREL

Chalon-sur-Saône

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En résumé

Jai travaillé en tant que conditionneuse dans des industries agro-alimentaires et pharmaceutiques. Jai été ambulancière et téléconseillère. Je suis discrète et à lécoute.

Actuellement, j'ai le projet de réaliser une immersion professionnelle en entreprise pour découvrir le métier d'infographiste.

Entreprises

  • Konecta - Téléconseillère

    Chalon-sur-Saône 2023 - 2023 Appels entrants des adhérents d'une mutuelle

  • Webhelp - Téléconseillère

    Chalon-sur-Saône 2023 - 2023 Appels entrants des allocataires et des non-allocataires de la caf
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Formations

  • IFPA - Institut de Formation et de Promotion des Adultes

    Chalon-sur-Saône (71100) 2023 - 2023 communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance
    gérer des dossiers en relation client à distance
    utiliser les technologies de la relation client à distance
    participer à une démarche qualité en relation client à distance
    réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone
    délivrer une information ou un renseignement administratif à l'usager
    apporter une assistance de niveau 1 au client
    informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale

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