Julie OUANNA

En résumé

Entreprises

• ENGIE AXIMA - Assistante Administrative

  courbevoie 2007 - maintenant Assistanat courant
  - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion administrative de 40 salariés ;
  - Assistante du Directeur Régional et du Département, chargés d'affaires ;
  - Gestion de la paie et embauche du personnel (avec déclaration URSSAF) ;
  - Gestion et recherche des intérimaires ;
  - Gestion planning (maladie, astreintes, congés) ;
  - Réalisation des offres commerciales et réponses aux appels d'offres ;
  - Organisation d'évènementiels, déplacements, séminaires, journée de prévention ;
  - Communication interne ;
  - Facturation et relance fournisseurs
  - Préparation d'audit (100% succès) ;
  - Commande fournitures matériels et équipements ;
  - Gestion du parc automobile ;
  - Organisation réunions CHSCT, comptes rendus, rapports annuels
  
  Outils et qualités déployés: SAP, Outlook, gestion du stress, organisation, communication,
  rigueur, investissement, dynamisme

• ADF FRANCE - Chargée de clientèle

  2004 - 2007 Répondre aux requêtes des clients et résoudre conflits quotidiens par téléphone et email ;
  - Analyser les besoins du client et présenter les produits ;
  - Prise de 60 appels jour
  
  Outils et qualités déployés: communication, gestion du stress, relationnel, qualité rédactionnelle, sens de l'écoute

• Conseil Régional de Rhône-Alpes - Assistante Administrative

  Lyon 2003 - 2004

• SNCF - Assistante de Direction - Service Qualite

  2001 - 2003 Preparation en alternance du BTS Assistante de Direction

Formations

• IAE Poitiers

  Poitiers 2018 - maintenant

• CNAM

  Tours 2017 - 2018 Outils RH

• CNAM

  Paris 2017 - 2018 Droit du Travail

• GRETA

  Tours 2001 - 2003 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
  
  Formation inter-entreprise: s'affirmer et sortir des conflits quotidiens, 4 jours ;

Réseau

• Christine SALABERT

• Helene LAURENT