-
HAVAS VOYAGES
- Chargée de Projets Marketing
Paris
2015 - maintenant
Développement de l'activité Voyages d' Affaires au sein du réseau Havas Voyages: définition et mise à disposition d'un portefeuille de produits et services Affaires Havas Voyages, suivi opérationnel de projets liés à l'activité Affaires.
Responsabilités:
- Product Management
Veille concurrentielle, gestion d'un portefeuille de produits et services affaires, suivi du cycle de vie des produits, analyse des résultats qualitatifs et quantitatifs des produits et services, animation de sessions d'information/promotion produits, gestion et suivi de la documentation produit et services affaires
- Marketing et Communication
Gestion et suivi de la communication produits et services affaires, gestions et suivi des supports commerciaux affaires, gestion et suivi de l'intranet affaires
- Interface entre le réseau, le siège et les équipes commerciales clients
-
Carlson Wagonlit Travel
- Global Product Manager, Traveler Marketing
Boulogne-Billancourt
2015 - 2015
CWT Itinerary
-
Wake Up Agency
- Consultante Webmarketing
Golfe Juan
2014 - 2015
Aide aux PME, petites entreprises, associations et particuliers pour booster leur activité via leur notoriété web
- Optimisation du référencement web, développement sur les réseaux sociaux, amélioration de l’E-réputation
-
Amadeus IT Group
- Associate Product Line Manager
Sophia Antipolis
2012 - 2013
Département: Distribution Product Management
Produits: Amadeus e-Power & Amadeus Selling Platform Connect (SECO)
1/ Amadeus Selling Interface for Leisure Travelers - e-Power
_ Responsabilité: Identifier les opportunités d'évolution et d'amélioration du produit
_ Accomplissements: Analyse des indicateurs clés de performance du produit, analyse concurrentielle, élaboration des supports marketing (présentation produit, stratégie produit, roadmap), étude des remarques des utilisateurs, management de petits CRs (customer requirements)
2/ Amadeus Selling Interface for Professionals - SECO
_ Responsabilités: Gérer la migration des utilisateurs de l'ancienne version du produit vers la nouvelle, déployer ce nouveau produit sur de nouveaux marchés
_ Accomplissements: Définition du message de migration et communication interne et externe, gestion de la migration, élaboration d'un process permettant de récolter les feedbacks des utilisateurs pilotes du nouveau produit, production de toute la documentation utile pour l'adoption produit (400000 utilisateurs visés)
-
AMADEUS IT Group
- Product and Project Manager, Marketing coordinator
Sophia Antipolis
2011 - 2012
Département: Distribution Product Management
Apprentissage effectué au sein de l’unité Availabilty & Shopping
Langue de travail: Anglais
Mission:
Gérer l'adoption interne d'un nouveau produit, le déployer et le promouvoir ("Amadeus Booking Flow Monitoring", ~6000 users now)
Accomplissements:
. Etude de la qualité et des performances des produits de shopping Amadeus face à la concurrence
- Tri des données, analyse et interprétation des résultats
- Synthèse et présentation des résultats
- Présentation et interprétation des résultats
. Documentation et présentation globale d'un outil interne de monitoring de la qualité et des performances des produits de Shopping Amadeus: product overview, user guide, product presentation
- Réalisation d'une enquête afin d'avoir une meilleure compréhension de l'adoption produit: satisfaction générale, utilisation du produit, évaluation du produit
- Propositions d'axes d'améliorations en accord avec les attentes des utilisateurs et la stratégie de l'entreprise
. Coordination et élaboration d'un support de communication au sein de l'équipe sur les résultats mensuels des activités et les délivrables majeurs du département
-
AMADEUS IT Group
- Product manager
Sophia Antipolis
2011 - 2011
Département: Airline IT
Sujet d'étude: Amadeus Seating in the Airline's Industry World
Langue du stage: Anglais
Mission:
Faire des propositions d'amélioration des fonctionnalités produit ("Amadeus Seating") en liant attentes utilisateurs et marché
Accomplissements:
. Etude des produits Seating d'Amadeus: analyse de l'offre actuelle et présentation complète du produit Seat, mise en avant des forces et faiblesses du produit, proposition de solutions d'améliorations
. Analyse de l'utilisation clients du produit: recherches sur leurs websites, études statistiques, comparaison et évaluation des besoins futurs (~ 50 compagnies aériennes analysées)
. Confrontation de l'offre Amadeus en termes de Seating avec les besoins futurs des clients: études statistiques, proposition d'améliorations produit, proposition d'idées d'évolution de l'offre
-
AIR CORSICA
- Etudes marketing clients, Analyse marketing
Ajaccio
2010 - 2011
Mission:
Améliorer le trafic passagers (~25000 vols/an)
Accomplissements:
. Etude comportementale des passagers (~1700000 passagers/an): création de la base de données clients et analyse, segmentation clients et analyse comportementale (~1700000 passagers/an)
. Analyse de la concurrence (3 compagnies aériennes low-cost, 2 compagnies de transport maritime): création de la base de données et analyse, évaluation de l'effet dilutif de cette offre concurrentielle sur les flux de passagers de la compagnie
. Proposition de réorganisation du trafic: 4 nouveaux horaires de vol/semaine, 1 ligne régulière ajoutée, amélioration de l'offre de location de voiture
-
AVINCO S.A.M.
- Webmarketing assistant
2010 - 2010
Langue de travail: Anglais
Mission:
Améliorer le référencement web et l'image de l'entreprise sur le web
Accomplissements:
. Mise en valeur des 'produits' (hélicoptères) sur le website
. Amélioration du ranking dans les moteurs de recherche (#4 sur Google pour "Aircraft leasing and remarketing")
. Choix des médias pertinents sur le web et négociation de contrats publicitaires
-
AMADEUS IT Group
- Marketing & Communication assistant
Sophia Antipolis
2009 - 2009
Département: Distribution Product Management
Stage effectué au sein de l'unité "Availability & Shopping"
Langue de travail: Anglais
Mission:
Créer le teamsite de l'unité sur Sharepoint
