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Julien BLOCQUET

Montigny-le-Bretonneux

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Réseaux
Systémes
Internet
OCS
Cisco
GLPI
Active directory
ZABBIX
Watchguard

Entreprises

  • OM Conseil - Technicien centre d'appel / Technicien systèmes et réseaux

    Montigny-le-Bretonneux 2013 - maintenant Technicien centre d'appel :
    - prise d'appel, gestion des incidents avec GLPI.
    - support niveau 1 et 2.
    - Watchguard, Ruckus, Kaspersky, Windows Server 2003/2008/2012 (AD, DNS, serveurs de fichiers ..), Google Apps, Symantec BackupExec / DLO.

    Technicien système et réseaux attribué à un client Grand Compte :
    - support niveau 1&2.
    - installation, préparation et migration de postes.
    - gestion cycle de vie utilisateur et matériel (AD et GLPI).
    - rédaction de procédures (aide à l'utilisateur, cycle de vie ...)
    - interventions sur sites distants.

  • SI2S - Stage en informatique

    2013 - 2013 Prise d'appel et gestion des incidents.
    Rédaction de procédures.
    Amélioration des solutions OCS/GLPI et ZABBIX

  • Euriware - Stage en informatique

    Guyancourt 2011 - 2012 Maintenance serveur
    Rédaction de procédures
    Mise en place d'une solution de gestion de parc informatique (OCS/GLPI)

  • Réseau des bibliothèques de Saint Quentin en Yvelines - Vacataire

    2011 - 2012 Accueil des utilisateurs
    Agencement des locaux
    Gestion de différents litiges
    Gestion de stock

  • Musée des Arts Décoratifs - Stage en informatique

    Paris 2010 - 2010 Installation du matériel d'exposition
    Gestion des incidents
    Etude de la solution OCS/GLPI

  • Carrefour Market Voisins le Bx - Agent de caisse

    Massy 2009 - 2010

Formations

Réseau

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