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Umanis
- Practice Manager Digital
Levallois-Perret
2014 - maintenant
Pilotage de projets et Direction conseil en stratégie digitale.
Clients : Suez (Projet LAMA, Rebranding marques du groupe Lyonnaise des Eaux devient SUEZ : facturation/web/SVI/courrier), Suez (CHORUS-CPP2017, dématérialisation de la facturation des collectivités 2017), Humanis (refonte extranet client/entreprise), Axema (transformation digitale), Fédération Française de Football (dematerialisation des feuilles de match), Ministère des Affaires Etrangères (applications mobiles), April (audit digital), Conseil supérieur du notariat (web/mobile), Arte (emailing), Air Liquide (applis mobiles Healthcare), Axa, Ville de Paris, GRT Gaz, Engie, Manpower...
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Groupe Numericable
- Directeur de projet
2012 - 2014
Pilotage de projets stratégiques à la direction des ventes opérateur pour Numericable:
- Planification et pilotage des projets de la phase de contractualisation jusqu'à la mise en œuvre
- Mise en place de nouvelles offres de ventes indirectes impactant l’ensemble ou partie des briques du SI et de l'offre marketing de l'opérateur télécom
- Garantir la satisfaction du client et l'atteinte des objectifs contractuels et financiers
- Organisation de comités de direction et projet
- Assurer l’interface client/fournisseur interne et externe pour les clients grands comptes et garantir la satisfaction
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Novedia Group
- Directeur de projet
Boulogne-Billancourt
2010 - 2011
Responsable de l’activité conseil en stratégie marketing & digitale.
• Responsable des projets internet (conseil/delivery/social/mobile) et marketing (digital/multicanal),
• Missions de conseil en communication 360°
• Elaboration et rédaction des recommandations avec les planneurs stratégiques
• Présentation des recommandations globales chez le client final
• Apport d’expertise spécifique sur les médias sociaux
• Apport d’expertise en IT (choix technologiques, prestataires, budgets)
• Stratégie & gestion de production des développements web & mobiles
• Pilotage d’équipes projet (Direction Artistique, Développement, Intégration, Rédaction).
• Pilotage & suivi budgétaire des projets, planning.
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AXA France
- Responsable conception, multimédia et e-learning
Nanterre
2008 - 2009
Encadrement pour AXA France du département E-learning en conception (15pers.) et production (10pers.)
• Création de contenus en E-learning (serious game, vidéos, LMS/web, ...),
• Développement de l'activité, gestion de production et création,
• Pilotage des prestataires.
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L'enchanteur
- Directeur de Projet
Levallois-Perret
2007 - 2008
Développement de l'activité et gestion de projet autour des plateformes de production offshore basées à Tunis et Kiev et l'agence de communication sur Paris.
• Gestion et pilotage de projet web,
• Conseil en stratégie internet multicanal & social media,
• Coordination et encadrement d’équipes hétérogènes,
• Création de sites web (cahiers des charges, ergonomie et storyboard, rédaction de contenu, conception et production de site),
• Avant-vente (relation client, identification et analyse des besoins clients, respect du planning et du budget, etc.),
• Pilotage de prestataires.
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CapGemini
- Chef de Projet
SURESNES
2004 - 2007
2006-2007
Conseil et conception de solutions internet, utilisabilité, marketing, SI.
- Rédaction et conduite d'appels d'offres,
- Suivi de production, missions de conseil au forfait,
- Projets au forfait en assistance à MOA dans les domaines CRM, BI, Marketing et Web.
Clients : La Poste, Société Générale, Business Objects, Faurecia...
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2005 (3 mois) - Orange Business Solutions, Direction Marketing.
Marketing Manager.
Coordination projet sur dématérialisation prépayé et facturation centralisée à l'international (Egypte, Sénégal, Inde, UK).
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2004/2005 (13 mois) - France Telecom. Direction des Plates-formes de services.
Responsable Accompagnement projet.
- Interface privilégiée entre MOA, MOE, experts et marketing,
- Mise en place et évolution offre d'installation des serveurs applicatifs groupe France Telecom (Unix, Linux, Windows).
- Conduite du changement, gestion de projet, formation,
- Veille technique, plan d'action marketing et communication,
- Coordination Européenne avec les filiales Orange,
- Participation à la mise en place de la plateforme MaLigneTV et du front office client Orange MDSP,
- Management participatif de 4 chargés de projet et 10 ingénieurs.
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2004 (5 mois) - ADP GSI. Leader mondial des solutions de Gestion de paie.
Chef de Projet.
- Mise en place des solutions de gestion de paie pour grands comptes (Groupama, Philips, Havas, HP, Lafarge, LVMH,...).
- Pilotage du plan de reprise d’activité et implantation services en Espagne.
- Management de 5 à 7 ingénieurs.
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Chronopost International
- Responsable de Projet
Courbevoie
2003 - 2003
MOA Direction Marketing Client rattaché à la direction stratégique du groupe (Ingénierie de la relation client).
- Interface privilégiée entre la Direction des Services Clients et la DSI pour optimiser la performance de la relation client.
- Management de 6 personnes
Pilotage de projet
- Responsable de la réalisation et de la conception fonctionnelle,
- Validation tests fonctionnels et techniques, phases d'avancement, planification,
- Pilotage de la recette fonctionnelle et technique : encadrement de 5 chefs de projet MOE et 20 téléconsultants testeurs.
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Le Public Système
- Chef de projet
Levallois Perret
2000 - 2001
Management de l’équipe (de 5 à 30 personnes) de conception et de réalisation,
Suivi de projet, responsable du respect des plannings et des budgets (jusqu’à 1,2M€),
CA de 2 M€ sur l’année (3M€ sur 18 mois).
- Vente et négociation de prestations complémentaires,
- Rédaction et conduite de propositions commerciales,
- Pilotage des ressources externes de l’agence,
- Marketing multicanal et événementiel (opérations d'image, évènements publicitaires,...),
- Conseil stratégie de présence Internet, média, leviers marketing interactifs, création.
Contenu éditorial, réalisation des visuels, plans marketing, promo, suivi de fabrication, réalisation spots pub TV/Radio, relations partenaires et production(pigistes, créatifs, conditionneurs, service web, radio, presse ciblée).
Clients : Orange, France Télécom, Festivals Deauville 2000 Avoriaz et Cognac, Nestlé, Club-Med, BAT, Action Co, Clarins, Axe, Renault, ST Microelectronics, Gemey Paris, Helena Rubinstein, L’Oreal, …
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Net2One
- Chef de Projet Junior
1999 - 1999
Optimisation de diffusion d’information en Intranet (Push).
- Gestion de projet grands comptes autour des solutions partenaires Backweb.
- Développement activité et participation à la création de la plate-forme d’information Net2One.
Principaux clients : Société Générale, Oracle, Lucent Technologies, Backweb Software.
