• Prendre en charge le portefeuille de plusieurs entités / Clientèles : Adhérents et Partenaires ;
• Recouvrer les créances par téléphone, courriels et courriers ;
• Assurer et suivre le bon traitement des litiges, réclamations ;
• Effectuer des reportings mensuels avec les Responsables des Ventes ;
• Etre en relation quotidienne avec les services internes (Service client, terrain...) Phase Judiciaire et Contentieuse
• Préparer et envoyer les dossiers au cabinet extérieur pour le recouvrement contentieux et en assurer le suivi ;
• Suivre et gérer les Procédures Collectives (déclaration de créances, suivi des plans, irrecouvrabilité...) ;
• Etre en relation quotidienne avec les mandataires, conciliateurs et cabinets de recouvrement extérieurs.
TIMAC Agro - Groupe Roullier
- Chargé de recouvrement / Assistant crédit client
2012 - 2016
ARROW ECS
- Assistant crédit client, chargé de recouvrement
