* Management d'une équipe de 15 personnes (CDI et intérimaires)
* Responsable du service Expéditions commandes Export
* Responsable du service Réception
* Management de projet
* Membre du comité de pilotage du site.
* Facturation clients
* Pilotage d'activité avec des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
* Mise en place et amélioration des processus de préparation en collaboration avec le service qualité
- Elaboration et mise en place d'indicateurs et de tableaux de bord
* Veiller au respect des délais de mise à disposition des commandes
* Relations avec les clients (mail / téléphone)
* Trouver des solutions immédiates
* Optimisation économique du dossier.
* Accompagner le client dans l'évolution de son activité (EXPANSCIENCE)
* Organisation logistique des flux entre plusieurs sites afin d'optimiser la capacité de stockage (surplus de stock)
* Optimisation des moyens humains et matériels
* Mise en place de nouveaux dossiers principalement Pharmaceutique (MAYOLY SPINDLER / GRACE / QUIXIL / NORGINE / LIFESCAN)
* Accompagnement du Responsable Qualité, mise en place de mini audit.
